IT-Servicemanager/in (w/m/d)
IT-Servicemanager / in (w / m / d) Website Die Erzdiözese Freiburg sucht für das Erzbischöfliche Ordinariat zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine / n IT-SERVICEMANAGER / IN (w / m / d) *IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN*
- Die Steuerung der Dienstleister zur Op ti mierung des IT-Supports
- Die Entwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service Verbesserung
- Die Unterstützung des Service Desk und der Anwender bei Support-Anfragen
- Die Überwachung & Optimierung der Service Level Agreements
- Der Ausbau & die Weiterentwicklung der ITIL Prozesse
- Das Monitoring der Support-Tickets
- Die Erstellung & Pflege der Service-Doku mentation
- Die Erstellung & Pflege von Bedienungsanleitungen
- Die Abwicklung von Programm änder ungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten
- Die Entwicklung & Durchführung von Zu friedenheits-Umfragen
- Die Mitarbeit bei IT-Projekten *SIE BRINGEN DAFÜR MIT
Einen Bachelor im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebs wirtschaft
- oder durch in der Praxis erworbene, ver gleichbare, nachweisbare Kenntnisse
- Fundierte Berufserfahrung wünschenswert
- Planungs- und Organisationstalent sowie selbstständige, strukturierte und er ge bnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit mit Dienst leistungsorientierung im persönlichen und telefonischen Kontakt
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten
- Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche *UNSER ANGEBOT*
- Eine unbefristete Stelle in Entgeltgruppe 11 nach AVO (in Anlehnung an den TV-L) bei Vorliegen der entsprechenden Vor aussetzungen
- Ein Arbeitsplatz mitten in Freiburg
- Flexible Arbeitszeiten, Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf & Website
- Besinnungszeiten als Dienstzeit
- Zusatzversorgung (Kirchliche Zusatz ver sorgungskasse Köln) Fortbildungen
- Betriebliches Website
- Hansefit
- Jobrad
- Zuschuss zur Regiokarte-Job des Regio-Verkehrsverbundes Freiburg oder zum Deutschland-Ticket Job Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.
Für Fragen steht Ihnen Herr Roland Decker unter der Telefonnr. 0761- 2188 631 gerne zur Verfügung. *Ihre aussagekräftige Bewerbung* richten Sie bitte bis *29.
09.2024* unter Angabe der folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile : 240821-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an : bewerbung@ordinariat-freiburg.
de (mailto : [email protected]) Weitere Informationen finden Sie unter : Website Erzdiözese Freiburg Schoferstraße 2 79098 Freiburg Telefon : 0761-21 88-0
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Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n. Ein Arbeitsplatz mitten in Freiburg. Flexible Arbeitszeiten, Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie. Die Abwicklung von Programmänderungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten. ...
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Angabe der folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile:240821-EO-IT-ServicemanagerInper E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an:[bewerbung@ordinariat-freiburg. Weitere Informationen finden Sie unter: [www. Hansefit* Jobrad* Zuschuss zur „Regiokarte-Job“ des Regio-Verkehrsver...
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Angabe der folgenden Bezeichnungsowie Ihrem Namen in der Betreffzeile:240821-EO-IT-ServicemanagerIn per E-Mail in einemzusammengefügten PDF-Dokumentan:bewerbung@ordinariat-freiburg. Weitere Informationen findenSie unter: www. Ihre aussagekräftige Bewerbung richtenSie bitte bis 29. ...
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Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n. Die Abwicklung von Programmänderungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten. Die Mitarbeit bei IT-Projekten. Der Ausbau & die Weiterentwicklung der ITIL Prozesse. ...
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Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n. Ein Arbeitsplatz mitten in Freiburg. Flexible Arbeitszeiten, Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie. Die Abwicklung von Programmänderungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten. ...