Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir, die PRÄMIE DIREKT GMBH, sind mit unserem Partner, der CONNEX GMBH in Österreich, Spezialisten im Bereich Kunden bindung, Neukunden gewinnung sowie der Entwicklung individueller Ideen zur Motivation und Steigerung der Kunden zufriedenheit.

Mit kreativen Ideen, einem vielfältigen Sortiment und 50-jähriger Erfahrung im Bereich Incentivierungen unterstützen wir unsere Auftraggeber.

Eine gebündelte Expertise und die Erfahrung beider Unternehmen ermöglichen Lösungen, die den spezifischen Anforderungen und Zielen ihrer Kunden gerecht werden.

Verbundenheit, Gemeinschaft, Zusammenhalt und Miteinander stehen bei uns an erster Stelle. Interesse, Verständnis und Respekt für Kunden, Geschäfts partner sind unsere Schlüssel zum Erfolg.

Wir sind ein Team mit individuellen Persönlichkeiten aus erfahrenen Mitarbeitern und frischen Gesichtern und suchen Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice / Kundenbetreuung (m / w / d) Der Fokus Deiner Aufgaben in unserem Team liegt auf :

• Betreuung unserer Auftrag geber und deren Interessenten über sämtliche Kommunikations kanäle (Telefon, E-Mail, Brief und Video-Call)
• Aktive und passgenauer Ansprache gemäß verein barter Service- und Vertriebs strategien unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen und definierter Prozesse
• Bearbeitung von Bestellungen
• Bedarfs- und abschluss orientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Festigung der Kunden beziehung durch individuelle, einfache und bedarfs gerechte Ansprache
• Rechnungs- und Gutschrift erstellung Dafür bringst Du mit :
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit im kaufmännischen Bereich
• Umfassende Kenntnisse in der service- und vertriebs orientierten Gesprächsführung
• Hohe Affinität im Umgang mit IT-Programmen und souveräner Umgang mit MS-Office-Software
• Starke Eigeninitiative und über durch schnittliches Engagement sorgen für rundum zufriedene Kunden
• Strukturierte Arbeits weise und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• Gute Englisch kenntnisse Das bieten wir :
• Dynamisches Team aus erfahrenen Mitarbeitern und frischen Gesichtern
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Vermögenswirksame Leistungen
• 38,5-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeit & 30 Tage Urlaub
• Leistungsorientierte Gehälter
• Firmeneigener Parkplatz
• Personalverkauf Deine Benefits :
• Flexible Arbeits zeiten
• Personal rabatt
• Firmen parkplatz
• 30 Tage Urlaub
• Vermögens wirksame Leistungen
• Täglicher Essens zuschuss
• Urlaubs vorteile Kontakt : Interessiert? Dann sende Deine Bewerbungs unterlagen vorzugs weise online . HIER BEWERBEN Marissa Braun HR & Finance Managerin -87 Prämie Direkt GmbH Daimlerstr.

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