Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d) (Hamburg) Kundenbetreuung / telefonischer Service

Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m / w / d)

Vollzeit Hamburg

Was dich bei uns erwartet

In dieser Funktion stellst du sicher, dass Aufträge fristgerecht bearbeitet werden und die von den Kundendiensttechnikern bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig im System erfasst sind.

Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand.

Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit den Fachabteilungen sowie den Verkaufsteams zusammen. Als unterstützendes Mitglied unseres Teams spielst du darüber hinaus eine entscheidende Rolle bei der jährlichen Inventur, indem du diese für die vertriebliche Perspektive vorbereitest.

Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet.

Was wir von Dir erwarten

Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und schon erste Berufserfahrung sammeln können

Gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Darüber hinaus hast du Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen bringt dir großen Spaß.

Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens.

Deine täglichen Aufgaben erledigst du eigenverantwortlich und deine Arbeitsweise ist strukturiert.

Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Ergonomische Arbeitsplätze Schreibtisch+Bürostuhl

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können.

Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.