Service Delivery Manager (m/w/d)
Service Delivery Manager (m / w / d)KENNZIFFER : 992023004BPASTANDORT(E) : Wolfsburg, Leinfelden, Ingolstadt, Nürnberg, Berlin Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB Attraktive Projekte und Themen in einem breitgefächerten FachgebietKollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten und dynamischen TeamVielschichtige und interessante KundenbeziehungenProfit & Loss Verantwortung für mehrere KundenprojekteStetige operative und strategische Weiterentwicklung unseres LeistungsportfoliosPrimärer Ansprechpartner für die Services beim AuftraggeberDurchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb etc.
YOU Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMehrjährige Berufserfahrung im Service Management mit mindestens zwei verschiedenen KundenSehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-EbeneSehr gute, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-ServicesITIL-Expert-ZertifizierungVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Weiterbildung 37 / 5 Regelarbeitszeit Arbeitszeit- konten 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.
Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO.
KGHR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail : [email protected]
Service Delivery Manager (m/w/d)
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Service Delivery Manager IT Infrastructure (all genders)
Cloud Umgebungen sowie dazugehörige ITIL Prozesse als Service Delivery Lead. Du führst den Kunden durch periodische Service Review Meetings und vereinbarte Governance Meetings. Du hast praktische Erfahrung im Behandeln von neuen Serviceanfragen (z. Mehrjährige Praxiserfahrung im Betrieb von Infrastr...
Service Delivery Manager - Elektromobilitt (m/w/d)
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Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriere...
Service Delivery Manager – Schwerpunkt DevOps Managed Services (all genders)
Du bist ein Expert:in für IT Service Delivery und ITIL sowie DevOps sind deine Sprachen. Uuml;bernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT Service Delivery Prozesse bei unseren Kund:innen in ganz Deutschland. In Abstimmung mit unseren Kunden ü...
Technical Service Delivery Manager Modern Workplace (m/w/d)
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriere...
Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)
Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen. Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Service Requestprozesse für die gesamten Vertragssituationen. Durchführen von Service Reviews zum Kunden und Steuer...
Sr. Key Account Manager, Delivery Service Partners (DSP)
There is a possibility we could explore additional locations outside the ones listed on this job post....
(Senior) Service Delivery Manager (m/w/d)
Erfahrung: in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen sowie im Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards. ...
Technical Service Delivery Manager Modern Workplace (m/w/d)
Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management, sowie die Einhaltung und Qualitätssicherung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen. Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. ...