IT-Support Specialist (m/w/d)

Herzebrock-Clarholz

ab sofort

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als IT-Support Specialist (m / w / d) an unserem Standort in Herzebrock-Clarholz und teilweise remote.

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner unseres #teamyellow in Sachen Hard- und Software - per Telefon, remote und vor Ort.
• Dabei behandelst Du den kompletten Prozess von der Fehleranalyse, über die Lösungsfindung und Dokumentation bis hin zur Fehlerbehebung.
• Die Identifizierung von Verbesserungen des Support Service Desks / Helpdesks liegt in Deiner Verantwortung.
• Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.
• Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen im IT-Operations Team zusammen und optimierst bestehende Prozesse nachhaltig, egal ob technischer oder organisatorischer Natur.
• Du setzt die Hardware für End User auf, erstellst Nutzerprofile und installierst notwendige Software.
• Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement.
• Im Umgang mit Microsoft-Software (Windows 10 & Office 365) bist Du ein Profi.
• Du verfügst zudem über Erfahrungen mit JIRA und Confluence.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache zeichnen Dich aus.
• Selbstständigkeit, Engagement, Teamgeist und analytisches Denken runden Dein Profil ab.
• Du hast Lust, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln.

Was wir dir bieten ...

Unternehmenskultur

Tennis-Point ist nicht nur durch das immerwährende Streben nach geschäftlichen Zielen geprägt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point.

teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückten Ideen dafür, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen.

Dabei sind uns Offenheit, Diversität, Wertschätzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.

Lernen & Weiterentwicklung

Wir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln.

Bei Tennis-Point kannst du all deine Fähigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fußstapfen hinterlassen und ein Blick über den Tellerrand ist erwünscht.

Zusatzleistungen

Ob Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wünsche offen.

Leben & Arbeiten

Als #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefühl zu stärken sowie die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen.

Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.

Wer wir sind

Die Geschichte von Tennis-Point begann im Jahr 1999. Christian Miele eröffnete auf 30 qm seinen ersten Tennisladen. Dies war der Beginn eines rasanten Aufstiegs zum mittlerweile weltweit führenden Handelsunternehmen im Bereich des Racket-Sports, insbesondere Tennis und Padel.

Als Nr. 1 Anlaufstelle für alle Racket-Sports-Liebhaber*innen, bieten wir ein einzigartiges Markenerlebnis, mit dem größten Sortiment an Marken-Produkten, Eigenmarken und Service Angeboten.

Unser Omnichannel Ansatz kombiniert dabei sowohl internationale Online-Shops als auch >

30 stationäre Retail-Geschäfte in welchen wir stetig daran arbeiten, die Performance unserer Kund*innen und somit den gesamten Tennis-Sport auf das nächste Level zu heben.

Dabei kooperieren wir neben regionalen und nationalen Verbänden sowie Medienpartner*innen u.a. auch mit internationalen Partner*innen wie der ITF (International Tennis Federation).