Assistant Front Office Manager (m / w / d)
Andaz Andaz Munich - Schwabinger Tor DE - MunichFront OfficeHourly / Entry Level EmployeeFull-timeReq ID : MUN000420Local
Summary
Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 234 Zimmer und 43 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich.
Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelen sich in unserem täglichen Umgang miteinander wider und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.
youarewanted als Assistant Front Office Manager (m / w / d)
andazbenefits
- Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden : tägliche Arbeitszeit : 7,8h (7h 48 min)
7h 33 min reine Arbeitszeit + 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto
Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & MitarbeiterratenRegelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und AustauschmöglichkeitenTeam- und MitarbeitereventsKostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner UniformZentrale Lage mit super VerkehrsanbindungAbwechslungsreiche TätigkeitVertrauensvoller Umgang untereinanderFreiraum für Kreativität und InnovationFlexible Arbeitszeiten : Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.dailybusiness
In dieser Position bist Du dem Front Office Manager unterstellt, unterstützt diesen und vertrittst ihn in seiner Abwesenheit.Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie für unsere Mitarbeiter.Du bist mitverantwortlich für die Leitung des Front Office Teams inklusive der AuszubildendenDu koordinierst alle Abläufe im Bereich des Hotelempfangs und stellst die Einhaltung aller Abteilungsstandards sicherDu leitest die Schichten und arbeitest aktiv mit am EmpfangDu überwachst die Raten sowie die BuchungssituationDu übernimmst die Einsatzplanung, führst Entwicklungsgespräche, arbeitest neue Mitarbeiter und entwickelst verschiedene Abteilungstrainings, die Du auch durchführstDu bearbeitest Gästewünsche und stellst ein professionelles Beschwerdehandling sicherDu stehst in der Andaz Lounge im direkten Gästekontakt, begrüßt die Gäste mit einem Lächeln und dabei ist es für dich selbstverständlich alle Fragen rund um München und der näheren Umgebung auf Deutsch oder Englisch zu beantworten.Durch deinen persönlichen Stil bist du Markenbotschafter für das Andaz.Qualifications
yourskills
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes StudiumDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits in einer ähnlichen PositionDu behältst in Stresssituationen den Überblick und besitzt das Talent, ein Team zu motivierenDu bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und HerzDu hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe ZuverlässigkeitDu verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schriftseiandaz
Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.
BIST DU ANDAZ? Bewirb Dich unter oder per Mail und #seiandaz!
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