Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
- Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
- Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
- Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Wir bieten
- Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstradleasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Der Kontakt für Ihre Bewerbung : Frau Sabine Emmerling
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt. Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care. Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kun...
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt. Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care. Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kun...
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt. Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care. Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kun...
Customer Care Agent After Sale Service (gn)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt. Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care. Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kun...
Customer Care Agent - Vollzeit (m/w/d)
Arbeite bequem von Zuhause aus und genieße deine Freiheit.Profitiere von einem vielseitigen Arbeitsalltag der sich nicht nach Arbeit anfühlt.Werde Teil eines Startups, das Digitalisierung wirklich lebt.Einweisung neuer Kundinnen und Kunden.Lass dich zu einem Leader ausbilden.Unsere Devise ist Führun...
Customer Care Agent
Customer Care Agent to join the growing customer experience team. This role reports to one of our Customer Care Team Leads and is a full time, hourly position. As a member of the Customer Care team, you identify with our core values:. Our team is vibrant, fast-moving, and customer-driven where high-...
Sales Representative Services/ Customer Service/ Assembly (m/f/d)
Close cooperation with the project management services, the sales department of other divisions and our sales team. Competent advice to customers on retrofit measures and our services. Active acquisition of new customers as well as support and advice for our existing customers. Project-specific pric...
Customer Service Agent (m/w/d)
Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!.Sie genießen die Vorteile eines flexiblen Einsatzes in unseren Kundenunternehmen, verbunden mit einem sicheren Arbeitsvertrag direkt bei uns.Ein schneller Einstieg in den Arbeitsmar...
Customer Service Agent (m/w/d)
Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!.Teilnahme an umfassenden Schulungsmaßnahmen zu fachlichen Themen.Gezielte Beantwortung fachlicher Anfragen von Kundenberatern.Entgegennahme und eigenständige Lösung von Aufträgen un...
Customer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unse...