Business Process Manager (m/w/d)

Vertragsart : Vollzeit, befristet für 2 Jahre

Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt

Top #Skills : #Transformationsmanagement #Prozessmanagement #Analyse

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.

Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt.

Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess.

Wer wir sind

Wir sind o2 Telefónica mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt.

Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit.

Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran auch in unserem eigenen Unternehmen.

o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.

A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

Bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Billing? Als Koordinator : in übernimmst du Verantwortung für prozess- und projektbezogene Aufgaben, wirkst aktiv an einem IT-Transformationsprojekt mit und identifizierst Möglichkeiten zur Verbesserung im Abrechnungsbereich.

Mit deiner strukturierten, analytischen Arbeitsweise und Fachkenntnissen in agilen Methoden sowie Anforderungsmanagement bringst du frischen Wind in das Team.

Zeige dein Können in der Telekommunikationsbranche und technischen Infrastruktur und trage zur Steigerung der Service- und Prozessqualität bei.

Was dich erwartet

Koordination : Du bist für die Sicherstellung von prozess- und projektbezogenen Aufgaben für die operativen Billing-Einheiten verantwortlich

Transformationsmanagement : Mitwirkung an einem internen IT-Transformationsprojekt der damit einhergehenden kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen innerhalb des Bereichs Billing

Optimierung : Identifizierung von Möglichkeiten zur Harmonisierung und Verbesserung im Abrechnungsbereich, um Service- und Prozessqualität zu steigern

Analyse : Erstellung von Prozessanalysen und Anforderungsprofilen (System Change Request)

Prozessmanagement : Unterstützung bei Projekten zur Sicherstellung der Prozess- und Systemintegration sowie Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse und Methoden im Geschäftsprozessmanagement

Was du mitbringst

• Studium in #technischer oder #betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Sehr #strukturierte sowie stark ausgeprägte #analytische Arbeitsweise zur Identifizierung von Optimierungspotentialen
• Du verfügst über Fachkenntnisse in #agilen Arbeitsmethoden sowie im Bereich #Anforderungsmanagement / #Requirements Engineering
• Erfahrung im Einsatz von #Celonis , sowie der Norm #ISO 9001 oder #eTOM
• Idealerweise Kenntnisse in der #Telekommunikationsbrache und #technischen Infrastruktur im Bereich #Festnetz
• Sehr gute #Deutsch und #Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld : Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros.

Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten.

Weiterbildung & Entwicklung : Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele entsprechend unserem Leitgedanken connect, learn and move2grow".

Finanzielle Vorteile : Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner : in, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich.

Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits.

Gesundheit : Unser Feel Good Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement : Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.