Projektleiter / Product Owner (m/w/d) im ServiceNow Umfeld

Stellenbeschreibung

Aufgaben :

• Projektmanagement : Planung, Steuerung und Überwachung von ServiceNow-Projekten von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Anforderungsanalyse : Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Erfassung und Dokumentation der Geschäftsanforderungen.
• Ressourcenmanagement : Zuweisung und Koordination von internen und externen Ressourcen zur Sicherstellung der termingerechten Projektdurchführung.
• Qualitätssicherung : Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Best Practices während des gesamten Projektzyklus.
• Risikomanagement : Identifikation, Bewertung und Minderung von Projektrisiken.
• Kommunikation : Regelmäßige Berichterstattung über den Projektstatus an die Geschäftsführung und andere relevante Stakeholder.
• Budgetverwaltung : Überwachung und Kontrolle des Projektbudgets zur Vermeidung von Überschreitungen.
• Schulung und Unterstützung : Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender und Projektteammitglieder.
• Product Ownership : Verantwortlich für die Produktvision und -strategie im ServiceNow-Umfeld.
• Backlog Management : Erstellen, Priorisieren und Pflegen des Product Backlogs in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dem Entwicklungsteam.
• Stakeholder-Management : Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um deren Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass das Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt.
• Release-Planung : Planung und Koordination von Produkt-Releases, einschließlich der Definition von Features und Funktionen, die in den jeweiligen Releases enthalten sein sollen.
• Markt- und Wettbewerbsanalyse : Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um die Produktstrategie kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen

Qualifikationen :

• Bildung : Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung : Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von ServiceNow (IT)-Projekten. Erfahrung als Product Owner ist wünschenswert.
• Projektmanagement Methoden : wie Scrum, Prince2 oder Kanban
• Sprachkenntnisse : Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
• Technisches Wissen : Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow-Architektur und -Modulen sowie Verständnis von ITIL-Prozessen.
• Soft Skills : Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz.
• Reisebereitschaft : Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Nice to have :

• Zertifikate : ServiceNow-Zertifizierungen (z.B. ServiceNow Certified System Administrator) sind von Vorteil.
• Product Owner Zertifizierungen : Zertifikate wie Certified Scrum Product Owner (CSPO) sind von Vorteil.

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Zusätzliche Informationen

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