Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Das sind Ihre Aufgaben

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Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Ärzte präzise Diagnosen stellen und fundierte Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Kundengespräche
• Bearbeitung von Nachforderungen, Reklamationen und eingehenden E-Mails
• Pflege und Auswertung verschiedener Extremwert-Listen
• Bearbeitung der Mutterschaftsvorsorge sowie Eingabe und Kontrolle von Fremdbefunden
• Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer bringen Sie sich mit Ihrer selbständigen und serviceorientierten Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Eine erforderliche abgeschlossene Berufsausbildung als MFA (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation. Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV Kenntnisse
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit und Feiertagen

Das können Sie von uns erwarten:

Unser MVZ Leverkusen bietet ein umfangreiches Analysenspektrum in allen Teilgebieten der Laboratoriums- und Transfusionsmedizin und ist der größte Standorte für mikrobiologische Untersuchungen. Besonders zeichnet uns die Spezialdiagnostik in der Toxikologie, der Gerinnung, der hämatologischen Mikroskopie, der Molekularbiologie und die Expertise in der Liquordiagnostik aus. Die optimale Versorgung der Patienten gewährleisten wir durch valide Laborbefunde und Sprechstunden vor Ort.
Die zentrale Lage am Rhein zwischen Köln und Düsseldorf bietet eine optimale Anbindung und unsere ruhige und grüne Lage im Gesundheitspark Leverkusen lädt zu erholsamen Spaziergängen in der Mittagspause ein.

Freuen Sie sich über:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
• Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Benefits: PME-Familienservice, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Ideenmanagement, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit respektvollem Umgang und Chancengleichheit
• Sehr flache Hierarchien und Firmenpolitik der „offenen Tür“
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Jährliche Mitarbeiterevents