Werkstudent*in Sales & Customer Success (m/f/d) für expandierendes EdTech Start-Up

Über Complori

Bei Complori glauben wir an die transformative Kraft guter Bildung. Unsere Mission ist es, Bildschirmzeit in sinnvolle Lernerfahrungen zu verwandeln durch unsere innovative Hybrid-Lernplattform.

Als führende "digital future skills academy" befähigen wir Kinder und Jugendliche, essenzielle 21. Jahrhundert-Fähigkeiten wie Programmieren, kritisches Denken und Technologiekompetenz zu erlernen.

Complori wird unterstützt von bekannten internationalen Investoren und Business Angels.

Wir stellen ein Weltklasse-Team zusammen, das die Grenzen des Möglichen verschiebt und einen nachhaltigen, positiven Einfluss auf die Bildung der nächsten Generation ausübt.

Werde Teil von Complori und gestalte mit uns die Zukunft der Bildung!

Bewirb dich für diesen Job wenn du motiviert bist...

Complori’s Stimme zu den Eltern (und Kindern) zu sein und sie zu überzeugen, warum digitale Kompetenzen für Kinder die Zukunft sind.

Teil eines ambitionierten und motivierten Teams zu sein, das die Bildungswelt verändert.

Bildung von Kindern zu revolutionieren und Zukunftskompetenzen für die nachfolgenden Generationen bereitzustellen.

Deine Mission bei Complori

• Werde Teil des Sales & Customer Success Teams und sei die Stimme zu den Kunden indem du Kundenanfragen beantwortest und unsere Hotline übernimmst
• Sei der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren Kursen, technischen Problemen, Mitgliedschaften und nimm Kunden an die Hand bei ihrer Complori Erfahrung
• Stelle sicher, dass Anfragen effizient an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden und unsere Kunden stets zeitnah eine Antwort erhalten, die ihnen weiterhilft
• Agiere an der spannenden Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Produktteam, dem Vertriebsteam und dem Coaches Team.

Wir sind der perfekte Fit wenn...

Du ein eingeschriebener Student an einer deutschen Universität oder Hochschule bist und Lust hast, in die Welt von Sales & Customer Success einzutauchen.

Du ein offener und kommunikativer Mensch bist, der über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügt.

Du zuverlässig, selbstständig und sorgfältig arbeitest und unsere Kunden sich somit auf dich verlassen können.

Du flexibel bist und zwischen Montag bis Freitag für insgesamt 15-20 Stunden zwischen 10 : 00 und 19 : 00 Uhr zur Verfügung stehst (genaue Zeiten nach Absprache).

Du fließend Deutsch (Muttersprachen-Niveau) sprichst da unsere Kunden fast ausschließlich aus Deutschland kommen.

Startdatum

Ab sofort (flexibel)

Über uns

Woran wir glauben

Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein. Viele Studien zeigen, dass vor allem Frauen dazu neigen, sich nur zu bewerben, wenn sie einen hohen Prozentsatz der Anforderungen erfüllen.

Für uns ist es wichtig, dass die Fähigkeiten insgesamt passen und dass du die richtige Einstellung hast. Bewirb dich daher auch dann, wenn du nicht 100 % der Anforderungen erfüllst, aber hoch motiviert bist, bei uns anzufangen und zu lernen.

Wir pflegen eine Kultur, die Vielfalt schätzt. Das bedeutet, dass wir alle Bewerber unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Ethnie, Religion oder Weltanschauung willkommen heißen.

Was uns besonders macht

Eine Start-up-Kultur, die auf Respekt und Vertrauen basiert , mit flachen Hierarchien und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Werde Teil eines Start-ups in der Frühphase, übernimm vom ersten Tag an Verantwortung und sei Teil des Erfolgs.

• Flexible Arbeitszeiten , um deine Arbeit an deine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
• Eine hybride Arbeitsweise
• Arbeite von Berlin aus mit flexiblen Home-Office- und Remote-Arbeitsbedingungen
• Für unsere Coaches : Remote-Arbeit von jedem Ort in Deutschland aus
• Remote-Work Kontingent von 6 Wochen für Arbeiten aus der gesamten EU
• Mobilitätsunterstützung durch ein subventioniertes Deutschlandticket für die BVG (Berliner Verkehrsbetriebe), mit dem du an 365 Tagen im Jahr kostengünstig und nachhaltig in ganz Berlin und Deutschland unterwegs bist (nur für Vollzeitkräfte)
• Büro im pulsierenden Herzen Berlins , einer Stadt voller Kultur, Kreativität und spannender Möglichkeiten.
• Wahl des Betriebssystems (MacOS oder Windows) (nur für Vollzeitbeschäftigte)
• Startup-Events als fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur , einschließlich Sommer- und Winterpartys, Team-Retreats und andere lustige Aktivitäten.

Werkstudenten sind von einigen Vergünstigungen ausgeschlossen. Die Richtlinien für Home-Office und Telearbeit können sich aufgrund der sich ändernden Geschäftsanforderungen eines schnell wachsenden Unternehmens ändern).

Werde Teil des Complori Teams

Unser Bewerbungsprozess unterscheidet sich nicht allzu sehr von dem, was du aus anderen Unternehmen kennst. Für die meisten Stellen sieht der Prozess wie folgt aus :

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf. Nach unserer Prüfung setzen wir uns mit dir in Verbindung, um ein ca.

30-minütiges Kennenlernen mit dir zu vereinbaren.

• Im nächsten Schritt werden wir mehr Zeit miteinander verbringen, um herauszufinden, ob wir zueinander passen könnten. Während dieses Schritts lernst du in der Regel deinen potenziellen künftigen Manager kennen.
• Wir möchten deine Fachkenntnisse und Erfahrungen kennenlernen. Je nach deinem Fachgebiet und deiner Erfahrung führen wir ein technisches Gespräch.

Dabei kann es sich um eine Programmieraufgabe, eine Designaufgabe, eine Fallstudie oder um ein Projekt handeln, das du bei deiner vorherigen Stelle erfolgreich abgeschlossen hast.

• Bevor wir unsere endgültige Entscheidung treffen, möchten wir mit deinen Referenzen sprechen. Wir werden uns während des Prozesses an dich wenden, um diese Referenzen in Erfahrung zu bringen.
• Nach ein paar Tagen melden wir uns bei dir und teilen dir unsere Entscheidung mit. Dann bist du bereit, Teil des Complori-Teams zu werden!
• Dein Team wird sich darauf freuen, dich gründlich einzuarbeiten, und du wirst alle Mitarbeiter von Complori kennenlernen.

Für Tech Positionen ist der Prozess etwas anders, und sieht in etwa so aus :

• 30-minütiges Gespräch zum gegenseitigen Kennenlernen
• Coding-Übung zum Mitnehmen, inspiriert von früheren realen Herausforderungen, die im Tech Team täglich gelöst werden
• Interview zum technischen Design
• Treffen mit dem Team und Überprüfung der Referenzen

Der Rekrutierungsprozess kann je nach Stelle leicht variieren.)