Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) 90449 Nürnberg
Willkommen bei DPD willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
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Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Sie beantworten auftretende Anfragen im Kundenservice per Telefon und Mail
- Sie sind tätig in der Auftragsentgegennahme und Preisauskunft für Kunden
- Sie pflegen die Kommunikation mit Kunden und unterschiedlichen Logistikpartnern im Bereich Paket- und Speditionsversand
- Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle und die optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher
- Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch ihre fachliche Kompetenz
- Sie stehen im engen Austausch mit anderen Abteilungen wie . Finanzbuchhaltung und Schaden
Stärken : fachlich und persönlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder mindestens 1-2 Jahre Arbeit im Kundenservice
- Umfassende Kenntnis des Aufgabengebietes
- Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
- Professionelles Telefonverhalten
- Freundliches und positives Auftreten
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
- Selbständiges, systematisches und zielorientiertes Arbeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
Unser Angebot :
- Mitarbeiterangebote : von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten : nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit : entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit : faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft : freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
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Mitarbeiter Backoffice | Customer Service (m/w/d) Homeoffice möglich
Mitarbeiter Backoffice | Customer Service (m/w/d) Homeoffice möglich. Für unseren langjährigen Kooperationspartner, eine der führenden internationalen Banken Europas mit Sitz in München und Nürnberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine zuverlässige Unterstützung im B...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Vermittlung aller eingehenden Anfragen (Programm-, Team-Service und logistischer, technischer und administrativer Service) geroutet. Kontakterfassung von Servicefällen. Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter. Hohe Servicebereitschaft und Flexibilität. ...
Mitarbeiter Vertrieb [Telesales] (m/w/d) 90449 Nürnberg
Annahme und Weiterleitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service. Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen. ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich? Sie kommunizieren und organisieren gerne? Sie möchten eine neue berufliche Herausforderung annehmen?. Bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice sowie ausgeprägte Kundenorientierung. Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenservice (mündl...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich? Sie kommunizieren und organisieren gerne? Sie möchten eine neue berufliche Herausforderung annehmen?. Bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice sowie ausgeprägte Kundenorientierung. Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenservice (mündl...
Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)
Betreuung unserer Kunden sowie unserer in- und ausländischen Rohstofflieferanten.Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.Selbständige Bearbeitung der Ein- und Verkäufe.Erstellung von Preiskalkulationen und Abgabe von Angeboten.Einlagerung und Überwachung des Lagerbestands.Allgemeine kaufmännische Tätig...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d/x) Customer Service & Project Management
Betreuung von Kundenanfragen per Email oder Telefon.Bearbeitung und Organisation von Kundenaufträgen.Beratung in Kundenanfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen.Koordination lokaler und globaler Anfragen und Projekte.Bereitstellung von Forecast sowie Rückstellungs- und Work-in-Progress Vorgän...
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Standort Hannover
Beratung und Betreuung namhafter Kunden.Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen.Auftragsannahme, -bearbeitung und -controlling.Unterstützung des international tätigen Key Account Managements im Innendienst.Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb.Branchenk...
Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Customer Service Specialist I Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Hexagon Geosystems. Die Erfolgsgeschichte von Leica Geosystems baut auf einer festen Grundlage der Innov...