Supervisor (m/w/d) After Sales - München, Leingarten
Supervisor (m / w / d) After Sales - München, Leingarten
Einrichtung : Daikin Germany Job-Kategorie : Customer Care and Technical Service Standort :
Unterhaching, BY, DE Leingarten, BW, DE
Stellenanforderungs-ID : 998
Zeitgemäßer Klimakomfort für mehr Lebensqualität" dafür steht DAIKIN als weltweiter Markt- und Technologieführer für energieeffizientes Heizen, Lüften und Klimatisieren.
Wir vereinen über 90 Jahre Erfahrung mit höchster Innovationskraft und modernem Out-of-the-box-thinking. Bei uns arbeiten alle Kompetenzen unter einem Dach harmonisch zusammen, um gemeinsam Maßstäbe zu setzen.
Ihre Aufgaben
Führung von 6-15 Mitarbeitern :
- Motivierende Mitarbeitergespräche, Coachings und Schulungen
- Aktive Förderung der Aus- und Weiterbildung inkl. Termin- und Maßnahmenplanung
- Verantwortung für die Personal-, Urlaubs- und Vertretungsplanung
- Jährliche Beurteilung der Mitarbeiter
- Kompetente Unterstützung des Teams bei Problemlösungen
Organisatorische Verantwortung :
- Überprüfung und Freigabe von Garantiebestellungen, Gut- und Lastschriften
- Direkter Ansprechpartner unseres Mutterkonzerns bei der Ersatzteilbeschaffung und Projekten
- Überprüfung zur Einhaltung unserer Unternehmensregeln (J-Sox)
- Prüfung und Freigabe von Retouren
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei komplexen Aufgabenstellungen
- Förderung und Sicherstellung einer serviceorientieren Ausrichtung des Teams
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt / Betriebswirt, idealerweise erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern (auch remote)
Hohe Kundenorientierung und freundlicher Umgang mit unseren Kunden
Fähigkeit zur Deeskalation bei komplexen Sachverhalten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, positive Ausstrahlung, Offenheit und Gelassenheit
Stressresistenz auch bei hoher Arbeitslast
Hohes Durchsetzungsvermögen
Lösungsorientierte, emphatische Herangehensweise in Konfliktsituation
Erfahrung in SAP wünschenswert
Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Unser Angebot
Vertrauensarbeitszeit
30 Tage Urlaub, plus extra Urlaubstage an Heiligabend und Silvester
Möglichkeit für mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
eine langfristige Perspektive in einem international erfolgreichen Unternehmen mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt plus Zusatzleistungen
Corporate Benefits bei bekannten Marken und eine Benefits-Karte mit einem monatlichen Budget von 44 €
Fahrradleasing mit dem JobRad
Kostenlose Getränke und Kaffee im Büro
Gewährleistungsmanager (m/w/d) After Sales
LIST Bau München ist eines von sieben Generalunternehmen in der LIST Gruppe.In der Region Süddeutschland bauen wir Immobilien in den Bereichen Gewerbe, Wohnen und Industrie.Wir engagieren uns für Projekte in fast allen Dimensionen und für bekannte Marken aus unterschiedlichen Branchen.Für jedes Proj...
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