IT-Service Specialist:in Client Management in Karlsruhe (all genders)

Deine Zukunft bei der teccle group.

Du weißt, was du kannst und, dass es immer noch etwas zu lernen gibt. Du hast hohe Ansprüche an deinen Arbeitgeber, aber auch an dich selbst.

Dann könnten wir zusammenpassen : Gemeinsam mit über 600 Mitarbeitenden in 15 Unternehmen aus dem ganzen Land bauen wir den IT-Lösungsanbieter Deutschlands.

Seit 2020 stellen wir den IT-Markt auf den Kopf und denken IT-Services neu.

Dabei bringen wir die besten Firmen in unserer Branche mit unterschiedlichen Portfolios unter einem Dach zusammen, um unsere Kund : innen in einer immer komplexer werdenden IT-Welt zu beraten und unterstützen.

Mit uns gemeinsam kannst du das Zusammenwachsen zu einer Gruppe begleiten und diese Reise mitgestalten.

Für die Dreger IT GmbH, unserem Managed Service Provider suchen wir Dich zur am Standort Karlsruhe als :

IT-Service Specialist : in Client Management (all genders)

Aufgaben

• Unterstützung und Betreuung unserer Kunden vor Ort und remote im IT-Service Bereich
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients (Windows 7 11) und mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, iOS und Android)
• Problemlösung und Störungsbehebung , auch bei noch unbekannten Problemen
• Unterstützung bei Clientrollouts
• Arbeiten mit Ticketing-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Service Bereich zeichnen Deinen beruflichen Werdegang aus.
• Sehr gute Kenntnisse im Client Management (Windows 7 11) gehören zu Deinen Stärken.
• Fundiertes Wissen im Bereich Drucker und Druckserver bringst du ebenfalls mit.
• Erfahrung in der Administration von mobilen Endgeräten (iOS, Android) ist vorhanden.
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in herausfordernden Situationen, fällt Dir leicht.
• Ein breites IT-Knowhow und die Neugier auf themenübergreifendes Arbeiten sind Teil Deiner Persönlichkeit.
• Kundenorientierung und ein Fokus auf die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) prägen Dein Arbeitsstil.
• Teamarbeit bereitet Dir Freude, sowohl im internen Team als auch direkt beim Kunden vor Ort.
• Wünschenswert sind Deine Erfahrungen im Microsoft Server Umfeld.
• Der Umgang mit Ticketing-Systemen ist Dir vertraut.

Benefits

• Unsere Unternehmenskultur ist von Offenheit und Teamgeist geprägt. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, in dem du Dich wohlfühlst.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Modernes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hilfsbereitenTeam. Wir bieten dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung. Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten und Kompetenzen ständig weiterzuentwickeln.
• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Workation im EU-Ausland
• Attraktives Gehalt und Sozialleistungen (z.B. meinEAP, die Mitarbeitendenberatung für Dich und Deine Familie)
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Schulungen

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

Hast du vorab Fragen?

Michael Kühner aus dem Recruiting erreichst du unter der +49 172 2544469

Der IT-Lösungsanbieter für den Mittelstand : menschlich, kooperativ, nachhaltig und skalierbar. Wir denken IT-Services neu und führen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen den Mittelstand agil und persönlich durch die digitale Transformation.

Gemeinsam mit über 500 Mitarbeitenden aus ganz Deutschland folgen wir Tag für Tag einer Mission : Wir machen es einfach und reduzieren bewusst die Komplexität für unsere Kund : innen.

Als starke Gruppe spezialisierter IT-Unternehmen verbinden wir daher die Flexibilität, Persönlichkeit und Dynamik von kleinen Anbietern mit der Power, der Standardisierung und Automatisierung von großen Einheiten im Markt.

Was Dich bei uns erwartet : Flexible Arbeitsmodelle, großartige Kolleg : innen und die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwerfen, einzuführen oder organisatorisch zu begleiten.

Du willst den Wandel nicht beobachten, sondern mitgestalten? Let’s teccle it.