Customer Support/ Tester für ehealth Plattform
Im engagierten Team unseres Kunden pulsiert das Herz der Patientenplattform. Vom Design bis zur Implementierung der Portale bei unseren Kunden warten jeden Tag spannende Herausforderungen auf Dich, um die Krankenhaus-Patienten-Kommunikation zu reformieren und das digitale Gesundheitswesen von morgen mitzugestalten.
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um die Patientenplattform via E-Mail, Telefon und Ticketsystem (B2B) auf Deutsch und Englisch
- Ausräumen technischer Hindernisse, auch unter Zuhilfenahme von Fernwartungs- / Remote Access Software
- Erst-)Konfiguration unserer Plattform beim Kunden inkl. der notwendigen Schnittstellenparameter (i. d. R. zu Krankenhausinformationssystemen)
- Kommunikation und Koordination der Abarbeitung der Anfragen in Abstimmung mit den zuständigen Entwicklungsbereich auf Englisch
- Dokumentieren aller eingehenden Anfragen und Anforderungen im Kunden-Support in unserem Ticket-System
- Blick für Qualitätsstandards und Sorge tragen, diese einzuhalten und weiterzuentwickeln
- Testen von neuen Anwendungen vor dem Release
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen im Support Helpdesk, Customer Support / Service oder Kundenbetreuung hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Arbeitest eigeninitiativ und strukturiert, bringst Kommunikations-Skills mit und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
- Talent auch komplizierte Sachverhalte für Jeden verständlich zu machen
- Sicher in Deutsch (C1) und Englisch (B1-B2)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne auch per Email an [email protected] oder ein kurzes Video auf unserer Plattform lassen unter www.
deine-schokoladenseite.de
Customer Support/ Tester für ehealth Plattform
Erste Berufserfahrungen im Support Helpdesk, Customer Support/Service oder Kundenbetreuung hohe Kunden- und Serviceorientierung. Im engagierten Team unseres Kunden pulsiert das Herz der Patientenplattform. Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um die Patientenplattform via E-Mail, Telefon und ...
Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung
Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung. Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung. Autostunde westlich von Frankfurt am Main und ist eine aufstrebende Gemeinde mit einem breiten Freizeit- und Kulturangebot. Technical Su...
Customer Support (all genders) ehealth
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Tester*in für Desktop, IPad sowie Handy von Beta-Livestream Plattform | 520€ Nebenjob
Wir suchen Beta-Tester für unsere neue Livestreaming Plattform sowie weitere neue Services!. Als Beta-Tester bist du Teil eines modernen Unternehmens, das dir eine freie Zeiteinteilung ermöglicht. ...
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Customer Support Engineer (m/w/d) für AIRBUS
Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Secure Land Communication und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Customer Support Engineer" (m/w/d). Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung u...
Freelancer *in für Customer Support für Finanzunternehmen im Homeoffice (all people welcome)
Zahlen- und technikaffine Freelancer *innen für den Customer Support. ...
Security Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Web-, E-Mail- und Application Security für den zentralen Support im Customer Service Center
Security Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Web-, E-Mail- und Application Security für den zentralen Support im Customer Service Center. Level Support der Security-Infrastruktur unserer namhaften Kunden. Berufserfahrung im Bereich Secure Web und E-Mail Gateways sowie im Bereich Application...
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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Drei kleine Worte beschreiben ein ganzes Unternehmen: at your side.Brother ist ein führender Anbieter von Office-Lösungen für gewerbliche und private Anwender.Ein Unternehmen mit einer Strategie, die konsequent verfolgt wird.Vorgesetzte, die Sie fordern und fördern werden.Einen sicheren Arbeitsplatz...