IT-Spezialist (m / w / d) im Kundensupport

Über unsAls ein mittelständisches Unternehmen und Teil eines Netzwerks, das zu den größten unabhängigen Herstellern im Bereich anlagentechnischer Brandschutz in Europa zählt, bieten wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen jahrelange Erfahrung sowie höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

• n IT-Spezialist (m / w / d) in Vollzeit an unserem Standort in Ahrensburg bei Hamburg.Aufgaben Ihre Aufgaben : Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Systeme sowie die Aktualisierung unserer internen IT-InfrastrukturVerwaltung des BI-Systems zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen BetriebsErstellung, Pflege und Anpassung von BI-Berichten (Dokumentation der Anforderungen und Umsetzung)Verantwortung für die IT- und Steuerungssysteme (DATEV, IFS usw.)Planung, Definition und Initiierung von IT-Projekten für die deutschen NetzwerkunternehmenÜberwachung aller Projektphasen von der Planung bis zum Abschluss sowie enge Zusammenarbeit mit allen Beteiligten wie Beratern, Programmierern, Entwicklern und AnalystenVerantwortung für die IT-Infrastruktur, Telefonie und NetzwerkeErstellung und Aktualisierung der Dokumentation1st Level SupportProfilIhr Profil : Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik, ergänzt durch relevante BerufserfahrungUmfassende Kenntnisse in der Windows-Umgebung, einschließlich Active Directory, Terminalserver und WorkstationsErfahrungen in der BI-Berichterstattung, insbesondere mit QlikViewKenntnisse im Umgang mit Datenbanken, insbesondere MS SQL und PentahoGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Reisen innerhalb Deutschlands (max. 1-2 Mal pro Monat)Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie ein ganzheitliches DenkvermögenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenWir bietenUnser Angebot : Ein zeitgemäßer ArbeitsplatzEine vielfältige und verantwortungsvolle Aufgabe, ein entspanntes Teamumfeld sowie offene KommunikationFlache Hierarchien, ein kollegiales Betriebsklima und schnelle EntscheidungsprozesseGestaltungsfreiraum und Flexibilität bei der persönlichen Arbeitsweise (z. B. Mobile Work Policy)30 Tage Jahresurlaub und flexible ArbeitszeitenMaßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige RückmeldungenKontaktWir freuen uns sehr auf Ihre Kontaktaufnahme!