PLATZL HOTELS | Guest Service Agent (m/w/d)

PLATZL HOTELS Guest Service Agent (m / w / d)

PLATZL HOTELS Guest Service Agent (m / w / d)

• Vollzeit
• Sparkassenstraße 10, 80331 München, Deutschland
• Ohne Berufserfahrung
• 07.05.24

WAS DU KANNST, MACHT UNS NOCH BESSER. ANKOMMEN IN DER PLATZL-FAMILIE!

Wir erleben, dass das Miteinander im Team besser klappt,

wenn jede*r Einzelne den Freiraum hat, sich zu entfalten.

Wir glauben, dass man sich auf Traditionen nicht ausruhen darf,

sondern sie ständig weiterentwickeln muss.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass alle auf Augenhöhe miteinander kommunizieren -

egal auf welcher Ebene.

Aus unserer über 60-jährigen Erfahrung heraus ist bei uns etwas entstanden, das uns einzigartig macht : das Platzl-Gefühl.

Eine Atmosphäre, geprägt von Herzlichkeit und Respekt, die Dich einlädt, Dein Bestes zu geben und unser familiäres Unternehmen mitzugestalten.

Zeig uns Deine Talente und übernimm Verantwortung, damit wir wachsen können. Wir freuen uns darauf, mit Dir gemeinsam viel zu bewegen.

Werde Teil unserer großartigen Platzl-Familie, unterstütze uns mit Deiner offenen, engagierten und serviceorientierten Art und bringe Deine Persönlichkeit ein!

Dein Part in unserem Team

Für Friederike und ihr Team suchen wir Dich als offene, freundliche und strukturierte Verstärkung, die erste Ansprechperson für unsere Gäste ist.

Du ergänzt unser Team und sorgst mit Deiner lebendigen Art für frischen Wind.

• Eine herzliche und echte Begrüßung ist für Dich selbstverständlich. Du sorgst dafür, dass bei der Anreise keine Fragen offenbleiben und die Gäste sich rundum versorgt fühlen.
• Du nimmst Dich den Belangen unserer Gäste an und versuchst ihre Wünsche zu erfüllen.
• Du kennst Dich im schönen München aus und hast Freude daran, Empfehlungen für Einkaufsmöglichkeiten, Ausflugstipps und verschiedene Restaurants zu geben.
• Du bist ein absoluter Teamplayer und trägst dazu bei, dass die Checklisten abgearbeitet und erledigt werden.
• Du magst es flexibel zu sein und bist motiviert in den verschiedenen Schichten (Frühschicht und Spätschicht) Dein Bestes zu geben.
• Du bist offen und kommunizierst professionell mit allen Abteilungen.
• Der Gast erlebt durch Dich einen reibungslosen Check Out und wird herzlich auf bis bald verabschiedet.

Das bringst Du uns mit

• Deine Ausbildung hast Du in der Hotellerie absolviert oder aber Du hast bereits mehrjährige Hotelerfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du hast fundierte Kenntnisse mit den gängigen Programmen wie zum Beispiel Word und Excel. Darüber hinaus bist du durch Deine Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Shiji perfekt vorbereitet, um bei uns zu starten (ist aber kein Muss).
• Du hast eine strukturierte Denkweise und Spaß daran, eigenständig zu arbeiten.
• Deine Auffassungsgabe ist schnell, Deine Einsatzbereitschaft hoch und es ist für Dich selbstverständlich selbstständig und zuverlässige zu arbeiten.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst Dich mit unseren internationalen Gästen auch perfekt auf Englisch unterhalten.
• Du hast Lust direkt dazuzugehören und verstehst unsere Unternehmenskultur - dann gerne per Du, denn wir kommunizieren auf Augenhöhe.

Das bekommst Du von uns

• Wir schätzen unsere einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen und sind als Team unschlagbar.
• Du arbeitest im Herzen von München mit perfekter Verkehrsanbindung.
• Deine Einarbeitung gestalten wir individuell nach Deinen Bedürfnissen. Teilweise durchläufst Du zusätzlich ein Cross Training, damit Du einen Gesamtüberblick vom Hotel erhältst.
• In regelmäßigen Ziel- und Entwicklungsgesprächen und durch verschiedene Weiterbildungen gestaltest Du Deine berufliche Zukunft mit.
• Der monatliche Trainingskalender ist gefüllt mit internen und externen Trainings, an denen jedes Platzl-Talent teilnehmen kann.
• Deine Arbeitszeiten bestimmst Du, in Absprache mit der Abteilungsleitung.
• Du arbeitest bei uns und wirbst jemanden aus deinem Bekanntenkreis? Wir revanchieren uns für Deine Mithilfe mit einer Prämie.
• Jubiläen werden bei uns individuell gefeiert.
• Unsere engagierten Köch*innen bieten uns täglich ein frisches und abwechslungsreiches Frühstück, Mittag- und Abendessen.

Auch eine Auswahl an Getränken steht Dir zur Verfügung.

• Deine Arbeitskleidung bekommst Du von uns gestellt und kannst Du kostenfrei reinigen lassen.
• Wir bleiben zusammen fit : Kostenfreies "Platzl sportln" mit unserem Kooperationspartner Bi PHiT und vergünstigte Konditionen bei den Fitnessstudios "Body & Soul".
• Wir freuen uns, wenn Du bei unseren unterschiedlichen Teamevents dabei bist wir feiern sehr gerne!
• Um unsere Produkte regelmäßig selbst zu genießen, erhältst Du vergünstigte Raten in den Platzl Hotels und den F&B Outlets sowie verschiedene Benefits über die Privathoteliers.
• Auch in unserem Schwesternbetrieb in Aying warten besondere Raten auf Dich.
• Wir sind Partner der FAIR JOB HOTELS -"Wir fairbessern und fairändern. Wir fördern und fordern. Mit unserem Angebot für Partner : innen, Mitarbeiter : innen und Auszubildende möchten wir die Arbeitsbedingungen und Branchenstandards in der Hotellerie verbessern, um auf diese Weise eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens zu schaffen."
• Wir machen es unseren Talenten schon in der Bewerbungsphase einfach und bieten die Möglichkeit, sich schnell & unkompliziert via WhatsApp zu bewerben.

ONLINE BEWERBEN

Mit WhatsApp bewerben

Weitere Jobs ansehen

Diesen Job teilen

Impressum Datenschutzerklärung

Powered by softgarden