IT Support / IT Helpdesk Mitarbeiter:in (m/w/d)

Wir bewerben uns bei dir! Bei uns steht SCHULZ nicht nur dran, sondern ist SCHULZ auch drin : wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 70 Jahren Erfahrung am Markt.

Uns prägen Neugier, Leidenschaft und ein starkes Miteinander.

Werde Teil unseres Teams mit ca. 1.000 Kolleg : innen an über 10 Standorten in Deutschland sowie in Polen und den Niederlanden und arbeite mit an unseren Lösungen im Bereich der Elektrotechnik .

Vom Handwerk bis zu hochkomplexer Automatisierungstechnik deine Expertise kannst du in den unterschiedlichsten Bereichen einbringen.

Der Standort in Visbek - zwischen Oldenburg und Osnabrück gelegen - ist mit über 400 Mitarbeiter : innen unsere Firmenzentrale und beheimatet neben den Zentralfunktionen der Gruppe einen Querschnitt unseres breiten Portfolios : Lösungen für Energietechnik, Industrie, Gebäudetechnik, Biogas, Petrochemie, Agrar und Sicherheitstechnik.

Deine Aufgaben

Du bist Teil unserer internen IT-Abteilung an unserer Zentrale in Visbek und betreust gemeinsam mit dem IT-Helpdesk-Team unsere deutschlandweiten SCHULZ-Standorte.

• Eigen verantwortliche Annahme, Analyse und Lösung von internen Service anfragen und Störungs meldungen (1st- und 2nd-Level Support) mit Schwer punkt auf Clients, Anwendungen und Peripherie geräten im IT Helpdesk-Team
• Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticket system (OTRS)
• Mitwirken in den IT-Prozessen und dem IT-Support für 1.000 Kolleg : innen an ca. 15 Standorten
• Eskalation und Übergabe von Tickets an die internen IT-Teams und den 3rd-Party Support
• Installation, Wartung und Konfiguration interner Rechner (Hard- und Software)

Das bringst du mit

• Du bringst eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar mit bzw. alternativ einschlägige Praxiserfahrungen im genannten Bereich
• Du hast Kenntnisse im Windows-Client Umfeld, Office, Active Directory u.a.
• Du hast gerne mit Menschen zu tun & bist kommunikations- und lösungsstark
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus

WIR SCHULZ : das bieten wir Dir

• Willkommen : für einen bestmöglichen Start steht dir ein : e Kolleg : in als Pate mit Rat und Tat zur Seite
• Dein Team : dich erwarten ein super Teamgefüge, wenig Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur
• Jobsicherheit : 70 Jahre Erfahrung am Markt als erfolgreiches inhabergeführtes Familienunternehmen sichern Dir einen langfristigen Job
• Konditionen : 30 Tage Urlaub und ein rundes Gehaltspaket mit jährlicher Basiserhöhung und Bonuszahlung
• Zukunft : betriebliche Altersvorsorge inkl. Berufsunfähigkeitsversicherung mit AG-Zuschuss
• Worklifebalance : flexible Arbeitszeiten und -modelle, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen
• Gesundheit : betriebliches Gesundheitsmanagement mit Firmenfitness Egym Wellpass und vielen weiteren Aktionen
• Fortbildung : wer sich weiterbilden möchte, dem stehen die Türen offen - mit unserer SCHULZ Next Akademie für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Büro-Ausstattung : höhenverstellbare Arbeitsplätze und flexible, dynamische Arbeitsmethoden gewährleisten eine moderne Arbeitsumgebung
• Benefits : Gutscheinkarte mit 40 EUR pro Monat zur freien Verfügung, E-Bike-Leasing, Coporate benefits, Salatbar und vieles mehr
• Spaß : Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Grillfest oder gemeinsamer Stoppelmarkt-Besuch, lassen auch mal an etwas anderes als Arbeit denken
• Visbek : ein landschaftlich attraktiver Standort im schönen Oldenburger Münsterland (www.oldenburger-muensterland.de)

Wir konnten dein Interesse wecken? Dann geh mit uns den nächsten Schritt und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Für Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Anne Looff

49 4445 897-222285

SCHULZ Systemtechnik GmbH Visbek