Informationselektroniker als Kundenberater im technischen Support – Kontrollsysteme (m/w/d)

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Heiligenhaus, Deutschland
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Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittel ständischen Unter nehmens vereint mit denen eines globalen, lang fristig orientierten Konzerns.

Dies be inhaltet spannende Auf gaben, ein angemessenes Ver gütungspaket sowie attraktive Neben leistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

  • Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services
  • Unterstützung bei der Durchführung von Störungsanalysen mittels Remote-Zugriff sowie ggf. Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung
  • Unterstützung bei der Einbindung unserer Kontrollsysteme und Anbindung des Remote-Services, z. B. Sicherstellung der Anbindung an die Cloud, Gewährleistung der Datensicherheit etc.
  • Unterstützung bei Projekten zur Anpassung bzw. Verbesserung der Kontrollsysteme sowie des Remote-Service-Tools
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker (m / w / d) mit Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik sowie 2 3 Jahre Erfahrung z.

B. als Netzwerkanwender (m / w / d) im Bereich Elektrotechnik, Versorgungstechnik oder Gebäudeleittechnik

  • Erfahrung bei der Anbindung an Gebäudeleitsysteme basierend auf LON, BACnet etc.
  • Kenntnisse im Bereich Bussysteme, z. B. Modbus, EIB, EEBUS, Ethernet-Protokolle (LAN und WLAN)
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Service- und kundenorientiertes Verhalten und Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein sowie Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischgrundkenntnisse
  • Vor 28 Tagen
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