Desktop Support Engineer
Role : Desktop Support Technician
Role Type : Onsite completely
We have openings in Multiple locations
- Location : Emden, , Munich , Frankfurt , Eschborn,Boblingen, Brunsbuttel
- Type of employment : TP- 6 months contract
- Language requirements : Fluent German Speaker(C1 / Native speaker only) and English speaker.
Note : As per the new directive any new contractors are to be hired on empaneled vendor’s payroll only.
Job Description further on role :
Desktop Support Engineer :
o Deskside Engineer, which includes, but is not limited to the following :
o The Senior Deskside Engineer will be able to complete all activities as described in the Deskside Engineer description, in addition to the following :
o 3-5 years of technical experience desktop support or system administrator role or experience
o Recent experience with hands-on Desktop Support and System Administration.
o Advanced Hardware and software troubleshooting skills.
o PowerShell scripting understanding and worked on PowerShell scripts to run in environment.
o Intune, Auto pilot , Azure AD, PowerShell experience.
o Capable to provide best effort support for non-standard devices.
o Knowledge of and experience troubleshooting / supporting Windows platform 10 (32bit & 64bit), O365, OneDrive, Exchange 2016, and SharePoint Online.
o Knowledge of and experience troubleshooting / supporting mobile devices, IOS, Air Watch, Mobile Device Management (MDM) Console, and Intune.
o Knowledge on ticket management per Company guidelines.
o Knowledge of the concepts and policy controls of Active Directory.
o Knowledge of ServiceNow and ISO / ITIL processes and documentation standards a plus.
o Ability to communicate technical concepts in layman’s terms.
o Ability to communicate with other support groups and vendors to provide seamless support to customers.
o Ability to differentiate between personal computing device problems versus room technology problems.
o Identify the root cause of reported incidents and perform work around as appropriate
o Experience of supporting as many of the following as possible : Windows 7 and 10, MS Office 2010 / 2013 / 2016 / 365, Skype for Business, Microsoft Teams, VOIP, PC / Laptop builds, OS configuration, AD administration, hardware repair, and mobile device management (such as Microsoft Intune).
o Incident, Service Request, Change management process, Remedy , Service Now tool knowledge.
Desktop Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Testen, Identifizieren, Reparieren, Lösen und Dokumentieren technischer Probleme von Endnutzern in Bezug auf /Desktop-Support, Drucker, PDAs, BlackBerrys und LAN-Kabelausfälle. Kategorisieren und Priorisieren der Supportanfragen und Serviceanfragen von den Endnutzern. ...
Desktop Support Engineer (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres europaweiten IT-Supportteams und unterstützen Sie die Benutzer unseres globalen Tech-Giganten vor Ort. Installation, Fehlerbehebung und Reparatur von Desktops, Druckern, Laptops und Peripheriegeräten. Bereitstellung von Vor-Ort-Reparaturdiensten für Laptops und Desktops. Verw...
Desktop Support Engineer
Role: Desktop Support Technician. The Senior Deskside Engineer will be able to complete all activities as described in the Deskside Engineer description, in addition to the following:. Recent experience with hands-on Desktop Support and System Administration. Ability to communicate with other suppor...
Desktop Support Engineer (m/f/d)
Werden Sie Teil unseres europaweiten IT-Supportteams und unterstützen Sie die Benutzer unseres globalen Tech-Giganten vor Ort. Installation, Fehlerbehebung und Reparatur von Desktops, Druckern, Laptops und Peripheriegeräten. Bereitstellung von Vor-Ort-Reparaturdiensten für Laptops und Desktops. Verw...
IT Specialist SAP Rechnungswesen (m|w|d)
Du besitzt Berufserfahrung im IT- Projektmanagement und beherrscht die Basics im Rechnungswesen. Du entwickelst IT-Lösungen (z. Führungskräfte hinsichtlich der Optimierung und Implementierung von IT-Prozessen. Du koordinierst, leitest und unterstützt Projekte, Fachthemen und Veränderungen inkl. ...
Specialist Access- & Role Management (m/w/d) im IT Bereich
Das IAM-Team (Identity- & Accessmanagement-Team) verwaltet die Berechtigungen in Systemen wie Active Directory, Google Workspace, SAP ERP, SAP HCM, SAP BW und Salesforce. Nach den ISMS-Grundprinzipien erlaubt das IAM-Team den Zugang zu Ressourcen nur bei ausdrücklicher Erlaubnis, um den richtigen Pe...
It Specialist - Retail (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung und verfügst dank deiner Leidenschaft für IT über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit IT-Services. Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekt...
System Engineer (m/f/d) Databases / Business Intelligence
System Engineer (m/f/d) Databases / Business Intelligence. You have a degree in IT, have completed training as an IT specialist or have a comparable qualification as an IT application manager or IT system administrator. You have initial (to in-depth) professional experience in supporting critical ap...
IT-Specialist (w/m/d)
Viele unserer Kunden sind weltweit führende, börsennotierte Unternehmen, andere befinden sich in Privatbesitz, sind im Besitz von Private Equity, befinden sich in der Frühphase oder sind aufstrebende, Venture Capital finanzierte Unternehmen. Als Teil der CFGI-Gruppe bieten wir unseren Kunden eine ei...
Computer scientist / IT specialist (m/f/d) as IT system engineer
Computer scientist / IT specialist (m/f/d) as IT system engineer. Continuous optimization of the IT infrastructure to the current state of IT technology. Further development of IT processes and introduction of an ITSM tool. Support and responsibility for various IT basic and application services. ...