Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt ist exzellenter Kundenservice nicht nur ein Merkmal von Qualität, sondern ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Bei unserem Kundenunternehmen versteht man, dass jeder Kundenkontakt eine Gelegenheit ist, Vertrauen zu schaffen, Beziehungen zu stärken und letztlich den Unternehmenserfolg zu fördern.
Aus diesem Grund suchen wir eine engagierte und empathische Persönlichkeit für einen unserer Kunden, die die Vision teilt und dazu beiträgt, dass jeder Kunde sich geschätzt und gut betreut fühlt.
Wenn Sie eine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt haben und bereit sind, sich mit Ihrem Engagement und Ihrer Fachkompetenz einzubringen, dann laden wir Sie herzlich ein, Teil des dynamischen Teams zu werden.
Benefits
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Ihre Aufgaben
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen und -feedback
- Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und -anliegen im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung und Eskalationsmanagement
- Durchführung von Produkt- und Serviceberatungen sowie After-Sales-Service
- Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Mitwirkung an Projekten zur Serviceverbesserung
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Qualitätssicherung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Praktikant (m/w/d) im Personalwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Moderne Arbeitsausstattung: Du erhälst eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können. Work-Life-Balance: Bei uns hast du die Möglichkeit 1-2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten, sowie deine Arbeitszeit flexible zu gestalten. ...
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Versicherungsbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zu deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.Wenn du Interesse an dieser spannenden Position hast und dazu beitragen möchtest, die IT-Strukturen ...
Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für einen renommierten Kunden. Sie bringen erste Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit. Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können. Sie bearbei...
Mitarbeiter (m/w/d ) in Service Desk Administration - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du findest Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite ein Kinderspiel und dokumentierst sowie pflegst Vorgänge souverän. Bei uns bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der Schnittstelle zwischen unserem Servicedesk und den i...
Finanzbuchhalter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen in der Finanzbuchhaltung und im Steuerungssystem mit Fokus auf Serviceorientierung, Effizienz und Digitalisierung. ...
Sachbearbeiter (m/w/d) im Controlling - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt_financial-services@dis-ag. ...
HR Officer (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. ...
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie arbeiten mit dem IT-Key-Account-Management zusammen und gestalten aktiv die Softwarelösungen mit. Frankfurt_financial-services@dis-ag. ...
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt_financial-services@dis-ag. ...
Kaufmännische Sachbearbeiterin (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kaufmännische Sachbearbeiterin (w/m/d), die das Team unterstützt und bei der Verwaltung mitwirkt.Sie bringen ein hohes Maß an Gewissenhaftigkeit und Vertraulichkeit mit und haben Freude an administrativen...