E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience
Wir suchen aktuell : E-Commerce-Manager (m / w / d) Customer Experience in Leipzig Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe?
Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen,eine / n E-Commerce-Manager / in (m / w / d) zur Festanstellung in Leipzig.
Ihre zukünftigen Verantwortungsbereiche als E-Commerce-Manager / in (m / w / d) :
- Ausarbeitung und Implementierung von Konzepten, um das Kundenerlebnis auf dem Kundenportal der Webseite in puncto Benutzerfreundlichkeit, Intelligenz und Automatisierung zu optimieren
- Stetige Verbesserung des Kundenportals, basierend auf einem Verständnis für Markt- und Technologietrends
- Kollaboration bei Projekten zur Automatisierung des Kundendienstes über sprachgesteuerte Kommunikationswege, unter Verwendung agiler Methoden und in enger Abstimmung mit der IT-Abteilung, der Unternehmensleitung sowie externen Partnern
- Festlegung und Überwachung von Leistungsindikatoren (KPIs)
- Durchführung von Tests an der Webseite und deren Schnittstellen
- Anfertigung von Analysen und Berichten für die UnternehmensführungIhr Profil als E-Commerce-Manager / in (m / w / d) :
- Gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, etc.)
- Ausgeprägte Neugier und eine weltoffene Haltung, die es Ihnen ermöglicht, über den gewohnten Rahmen hinauszublicken
- Technisches Verständnis und Begeisterung für das Internet
- Bereitschaft, sich in komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten
- analytische und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben, die von Lösungsorientierung und Aufmerksamkeit für Details geprägt ist
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der englischen SpracheBenefits
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
- Attraktive Vergütung
- Gleitzeit
- 1 Homeofficetag / Woche
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und NachschulungenSie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Leipzig gerne auch nach Ihrem Feierabend.Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als E-Commerce-Manager (m / w / d) Customer Experience in Leipzig.Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.Wir freuen uns auf Sie!
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