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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Küchen AktuellNeuss

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

IHRE AUFGABEN

Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

DAS BRINGEN SIE MIT

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m / w / d), Einzelhandelskaufmann (m / w / d)

Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil

Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon

Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen

Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

WIR BIETEN

30 Tage Urlaub

Ein attraktives Vergütungspaket i nklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Home Office möglich , nach entsprechender Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Ein angenehmes Arbeitsklima , in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung

Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten