Mitarbeiter/in Kundenservice / Customer Service Representative (m/w/d)
Als Komplettanbieter von innovativen Verpackungslösungen ist SONOCO ein weltweit tätiger Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Lieferkettendienstleistungen mit mehreren Milliarden US-Dollar Jahresumsatz.
Wir stellen an mehr als 70 europäischen Standorten Verpackungen für eine Vielzahl von Branchen und zahlreiche der angesehensten Marken der Welt her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden.
An den Standorten Hockenheim und Lübeck werden Papierdosen für zahlreiche namhafte Lebensmittel- Tabak- und andere Herstelle der Konsumgütersparte produziert.
An unserem Standort in Zwenkau wiederrum werden Lebensmittelverkaufsverpackungen aus recyclefähigem Kunststoff erstellt, wie zum Beispiel Verpackungen für Joghurt, Wurst- und Käseprodukte oder Speiseeis.
Sonoco ist einer der weltweit führenden Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Dienstleistungen.
An unseren europäischen Standorten stellen wir Verpackungen für eine Vielzahl internationaler Marken her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden.
Unsere Europazentrale ist in Hockenheim.
Für unseren Standort Lübeck suchen wir Sie ab sofort als
Mitarbeiterin Kundenservice / Customer Service Representative (m / w / d)
Ihr Aufgabengebiet :
Selbstständige Bearbeitung eines definierten Kundenstamms
Pflege der Stammdaten über Agile
Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
Bearbeitung von Reklamationen
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Fertigungssteuerung (Planung), Produktion, Qualitätssicherung, Versand und Verpackungsentwicklung
Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen mit Kunden und Lieferanten
Unterstützung des Mahnwesens in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung und dem Kunden
Wir wünschen uns :
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung in b 2 b, idealerweise in der Verpackungsindustrie
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen im Umgang mit ERP Systemen,
Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Oracle
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Flexibilität
Wir bieten :
Eine unbefristete Position in einem sicheren Standort eines global erfolgreichen Konzerns
Eine verantwortungsvolle Position mit hohem Gestaltungsspielraum und eigenen Projekten
Ein spannendes Aufgabengebiet im internationalen Umfeld mit interessanten Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine attraktive Vergütung und Nebenleistungen
Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Vergünstigtes Mittagessen nach Wahl
Ein modernes Arbeitsumfeld, ausgestattet mit zeitgemäßen Kommunikationsmitteln
Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens, 30 Tage Urlaub
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über den anliegenden Bewerbungslink
Bei weiteren Fragen steht Ihnen Janett Peters (0451-5300693) gerne zur Verfügung.
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