IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?
Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m / w / d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg .
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
Ihre Aufgaben
- Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
- Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
- Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
Ihr Profil
- Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
- Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
- Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Aileen-Norina Zarnikau
DIS AG
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
Mitarbeiter (w/m/d) IT Support
Annahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports. Uuml;bernahme des 1st & 2nd Level Supports für eines unserer ERP-Systeme im Zusammenhang mit COLA. Du bist serviceorientiert und hast e...
IT Specialist Application Support / IT Berater (m/w/d)
BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Sie beraten bei der Auswahl und Integration neuer Applikationen und begleiten Optimierungen an bestehenden Applikationen. Mit Verständnis für Betriebsabläufe und technischem Know-how u...
1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen. Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen. Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten? Sie v...
Junior IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd-Level
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre technischen Fähigkeiten ausbauen und vertiefen. Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support. Junior IT-Supporters (m/w/d) im 1st/2nd-Level. Be...
2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)
Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten. Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen im 2nd Level-Support. Planung und Durchführung von R...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support
Für ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wir einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. Sie übernehmen die Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten. Kooperation mit Entwicklern u...
2nd-Level IT-Support (m/w/d)
Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seine Mitarbeiter in sämtlichen Phasen des Transports und der Auslieferung mit individuellen Lösungen zu unterstützen. Technischer und operativer Support per Telefon und vor Ort in einem internationalen Umfeld. Vertrautheit mit Assetmanagement, Ticketmanageme...
First Level Support (w/m/d)
Als First-Level-Support gehst Du Störungen auf den Grund, behebst erste Fehler und gibst größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weiter. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weitere...
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Wenn Sie IT-Support-Kenntnisse haben und in einem stabilen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder bereits zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffi...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support. Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien. Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgebl...