Trainer (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team
- Dein Arbeitsplatz ist der Schulungsraum : Du bildest neue Mitarbeiter für die Telefonie aus und trainierst Produkte, Systeme, Vertrieb und Kommunikation
- Als Methoden-Trainer bist du ein Kommunikations- und Vertriebsexperte und hast Freude daran wirksame Methoden, Tools und Kniffen zu entwickeln
- Du bist darin geübt, mit geeigneten Methoden die konkreten Lernfelder der Mitarbeiter zu ermitteln
- Auf Grundlage der Lernfelder schreibst du passgenaue Schulungskonzepte mit kreativer Methodenauswahl
- An deine Schulungen anknüpfend überprüfst du den Lerntransfer in die Praxis, beispielsweise durch Coaching. Dadurch festigst Du zusätzlich das Vertriebs- und Kommunikations-Wissen der Mitarbeiter.
Abhängig vom Bedarf organisierst du Refresher / Workshops
- Du bist vertraut mit den üblichen Vertriebskennzahlen und verstehst es, durch dein Training gezielt darauf einwirken zu können
- Du führst zum Abschluss deiner Schulungen Umfragen (anonymer Fragebogen) durch, um Anregungen für die Verbesserung zu erhalten und leitest daraus geeignete Maßnahmen ab
Das bringst Du mit :
- Eine abgeschlossene Schulbildung ist Voraussetzung. Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fundierter Praxiserfahrung, bevorzugt im Bereich Dialogmarketing, sind wünschenswert
- Erste Berufserfahrungen als Coach oder Trainer sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und PPT
- Weitere IT-Kenntnisse zur Gestaltung von E-Learning Inhalten von Vorteil
- Klare Sprache in Wort und Schrift
- Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
- Gewissenhafte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten sowie Mobilität
Unsere Benefits :
- Flexible Arbeitszeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Attraktives Prämienmodell
- Online-Rabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- ÖPNV-Ermäßigung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Rechtsberatung
- Betriebsarzt
- Gesundheitsförderung
- Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
- Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen und auf Ihre Bewerbung!
Trainer (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Trainer, bevorzugt im Bereich Dialogmarketing. Als Methoden-Trainer sind Sie ein Kommunikations- und Vertriebsexperte und haben ein breit aufgestelltes Portfolio an wirksamen Methoden, Tools und Kniffen. Abgeschlossene Trainerausbildung. ...
Call Center Agent / Dialogmarketing / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) 2900 Bruttogehalt
Bruttogehalt (Vollzeit / auch Teilzeit möglich).Wir arbeiten für namhafte Unternehmen im Bereich .B2B und B2C und sind Gewinner des Deutschen Marketingpreises,.Agentur und Meta Marketing Partner.Wir entwickeln kreative Postings oder ganze Ads Kampagnen & Strategien – ob als Full Service Leistun...
Coach (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team .Kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich Vertrieb.Sicherstellung der Gesprächsqualität durch regelmäßige Coachings und Dokumentation der Coachings.Fachlicher Ansprechpartner des gesamten Teams und Unterstützung der Teamleiter.K...
Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
Kaufmann/-frau für Dialogmarketing. Voraussetzung ist der Einstieg über die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing. ...
Senior Teamleiter (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Mehrjährige Call Center-Erfahrung ist Bedingung, ebenso fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung. ...
Servicefachkraft für Dialogmarketing
Servicefachkraft für Dialogmarketing. Während der zweijährigen Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing lernen Sie das ganze Leistungsspektrum Ihres Berufes kennen. Nach zwei Jahren legen Sie eine Prüfung ab und erreichen den von der IHK anerkannten Abschluss zur Servicefachkraft für Dial...
Call Center Agent Energiewirtschaft (gn)
Für unseren Kunden suchen wir Sie als Call Center Agent im Energiesektor. Ihre zukünftigen Aufgaben als Call Center Agent. ...
Call Center Agent (m/w/d)
Du bist unser neuer Call Center Agent (m/w/d). Bei uns kannst du zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche arbeiten, dabei hat unser Call Center Mo. Bei uns brauchst du nicht zwingend Vorkenntnisse im Call Center Bereich, wir begrüßen auch gerne Quereinsteiger. ...
Call Center Agent (m/w/d) Messekundenbetreuung
Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen.Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben....
Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden
Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden.Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u.Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen.Erteilen von Auskünften zu Pro...