Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m / w / d)
Second-Level-Support (m / w / d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
Remote 2-Level-Support : Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf.
Eskalationen von Störungsmeldungen
- Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing
- Konfiguration und Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
- Betreuung unserer Managed Service Kunden, Sicherstellung eines lückenlosen Betriebs der Kundensysteme
- teamübergreifende Zusammenarbeit bei den anstehenden IT-Projekten
- Ticket- Dokumentation im Ticket-System
So überzeugst du uns
- Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
- Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
- Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil
- Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Das erwartet dich
- Mitgestalten : Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
- Innovativ : Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
- Mitarbeiter Vergünstigungen : Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- Verpflegung vor Ort : Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
- Gemeinsam Stark : Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- Wir setzen auf deine Kompetenzen : Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir unterstützen dich darüber hinaus : Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card
Dein Ansprechpartner
Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF23274379.
Deine Manuela vom Recruiting Team
Jetzt bewerben!
Second-Level-Support (m/w/d)
Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. ...
IT-Administrator*in (m/w/d)
IT-Administrator*in / Systemadministrator*in (m/w/d). Die Chemiepark Bitterfeld-Wolfen GmbH ist an einem der größten und ältesten Chemie- und Industriestandorte Europas als Infrastruktur- und Ansiedlungsgesellschaft tätig. ...
IT-Techniker / Systemelektroniker (m/w/d)
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben dafür täglich ihr Bestes gegeben. Wir suchen motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Teams in Brehna (Großraum Halle/Leipzig) als. IT-Systemelektroniker (m/w/d). ...
Systemadministrator IT- Spezialist (m/w/d) Bereich Managed Services
Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Systemadministrator IT- Spezialist (m/w/d) Bereich Manage...
IT Administrator (m/w/d)
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten dank Kernarbeitszeit. Vollzeit mit flexibler Arbeitszeit. Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Regelmäßige Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. ...
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, WuppertalAufgrund unseres tollen Wachstums suchen...
(Junior) Kundenberater Versicherung B2B (w/m/d) - komplett Remote
Vertriebspartner:innen gehört Qualitypool zu den führenden Maklerpools Deutschlands.Aus dem Produktbereich Finanzierung erhalten die angebundenen Partner:innen direkten Zugriff auf die sowie passgenaue Unterstützung unserer Service-Teams.Aus dem Produktbereich Versicherung erhalten die angebundenen ...
IT-Administrator SAP (m/w/d)
Als IT-Administrator mit dem Schwerpunkt SAP (m/w/d) im Bereich IT an unserem Produktionsstandort in Schkeuditz übernehmen unter anderem folgende Aufgaben:. Mitarbeiter rund um den Globus setzen täglich alles daran, dass sich unsere Kunden auf die bewährte „Made by BITZER“ Qualität verlassen können....
Lagerhelfer (m/w/d) - Langenfeld
Stellenangebote Kulle) Picnic sucht Lagerhelfer (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logistik p...