Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bereit, neue Perspektiven einzunehmen, kreative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden und unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise zu unterstützen?
Dann könnte diese spannende Gelegenheit genau das Richtige sein.
Als IT-Support-Mitarbeiter / in in einem renommierten Kundenunternehmen wird die Rolle eines digitalen Entdeckers übernommen.
Komplexe IT-Herausforderungen werden gemeistert, während unsere Kunden auf ihrem Weg in die technologische Welt begleitet werden.
Nicht länger warten jetzt bewerben!
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den Kundensupport in dieser Rolle
- Erstellung und Verwaltung von Incident Requests
- Aktive Mitwirkung an der Lösungsfindung durch Zusammenarbeit mit den Teams von Forschung und Entwicklung (R&D) sowie dem Produktmanagement
- Durchführung von Diagnosen, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme bei Kunden und Partnern
- Einbindung in den IT-Service für nationale und internationale Kunden mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support in diesem Kontext
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Softwarehersteller vorhanden
- Idealerweise gute Kenntnisse in MS SQL-Server, MS SQL-Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure und Security Assertion Markup Language
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B-Level) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hervorragende Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Deine Benefits
- Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Anspruch auf 30 Tage Urlaub (plus bis zu 6 zusätzliche freie Tage für Weiterentwicklung)
- Auswahl an Zusatzleistungen wie Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Geldprämie
- Trusted Workplace, der Remote-Arbeit oder hybride Modelle ermöglicht
- Leistungsgerechte Vergütung sowie zahlreiche Extras wie das Deutschlandticket, Corporate Benefits und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Mariana Pereira Silva
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon +49 69 / 668194031
www.dis-ag.com