GESUCHT Kundenberater/in Beratung m/w/d

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. p>

Ihre Aufgaben :

• Verantwortiche Steuerung (Leitung / Koordination) von Arbeitspaketen mit Ausbildungs- / Schulungs- / Trainingsfokus, dabei Sicherstellen der Ausbildungsqualität
• Entwicklung und - nach Abstimmung mit dem Auftraggeber - Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Ausbildungsqualität
• Durchführen von Trainings und Einarbeitung von weiterem Ausbildungspersonal (Ausbildung der Ausbilder / train the trainer), dabei Fach-Ansprechpartner des Ausbildungsteams auf inhaltlicher Basis (Mastertrainer) und Evaluation des Ausbildungspersonals
• Bewertung neuer Inhalte hinsichtlich ihrer Schulungsrelevanz für die jeweilige Zielgruppe, dazu Beratung des militärischen Kunden zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Ausbildung (didaktisch-methodisch sowie bei der Nutzung von Potenzialen der Digitalisierung) und zur Konzeption und der Realisierung von Ausbildungs- / Schulungs- / Trainingsvorhaben (auch für einsatznahe IT-Systeme)
• Konzeption zielgruppenspezifischer (digitaler) Schulungsunterlagen und -inhalte für Ausbildungsvorhaben
• Erarbeitung didaktisch fundierter Lernszenarien auf Basis von Use Cases, die auch als Grundlage für die Umsetzung kompetenzorientierter Ausbildungsvorhaben dienen
• Projektspezifische Verantwortung für die Steuerung, Anleitung und Qualitätssicherung externer Dienstleister, z. B. bei Konzeptionsarbeit / der Umsetzung von Web-Based-Trainings (WBTs), Schulungsunterlagen und / oder sonstigen Ausbildungs(hilfs-)mitteln
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops und -präsentationen

Ihr Profil :

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Pädagogik, Erwachsenenbildung, Mediendidaktik oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung, bevorzugt in der Bundeswehr und / oder in der IT-Beratung
• Kenntnisse und Praxiserfahrungen zu Anwendungsmöglichkeiten von Lernmanagementsystemen (LMS; z. B. moodle, ILIAS) und Autorensystemen / -tools (z.

B. Articulate, Adobe) im Rahmen von Präsenz- und / oder Online-Trainings

• Expertenwissen in den Anwendungen Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook, Cisco Meeting Server und Cisco Jabber
• Grundlagenkenntnisse in Windows Server, ActiveDirectory und SharePoint-Serverdiensten
• Erfahrung mit Workflow Engine K2 Automation wünschenswert
• Begeisterung für die Einarbeitung in neue Ausbildungsinhalte und -themen im militärischen Umfeld
• Starkes Interesse an konzeptioneller und umsetzungsorientierter Beratungstätigkeit mit dem Fokus auf kompetenzorientierte Ausbildung (KOA)
• Erfahrungen mit agilen Vorgehensmodellen (z. B. agiles Projektmanagement)
• Hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz, sicheres Auftreten, Darstellungsgeschick
• Initiative, schnelle Auffasungsgabe, Organisationsgeschick, Kreativität und Durchsetzungsvermögen
• Deutschlandweite Reisebereitschaft

Wir bieten :

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit beantragt werden
Vor 22 Stunden