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Senior IT Solution Engineer

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Dresden, Germany
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Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Hinweis : Hinweis : Für diese Position ist kein Visumssponsoring vorgesehen. Wir suchen ausschließlich Bewerber, die bereits in Deutschland leben und Deutsch B2 oder C1.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung reibungsloser Betriebsprozesse durch Bereitstellung, Verwaltung
  • und Optimierung der internen IT-Systemlandschaft

Aktive Mitarbeit im IT-Service Desk, um den Nutzern alles bereitzustellen,

was sie für ihre beste Arbeit benötigen

Verständnis der Bedürfnisse und Prozesse der Wandelbots-Nutzer und

  • Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe durch Integration
  • und Automatisierung von Workflows mithilfe von SaaS-Tools

Ein kundenorientiertes Mindset einbringen und die Benutzererfahrung unserer

IT-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern

Arbeiten mit einer Vielzahl von cloudbasierten Tools und Services und

Entwicklung von kosteneffizienten Lösungen, die Mehrwert bieten

Komplexe technologische Themen verständlich aufbereiten und Nicht-Technikern

die Möglichkeiten und Grenzen aufzeigen

Unterstützung von Projekten mit IT-Lösungen und täglicher Beitrag zum

  • Fortschritt von Wandelbots in der Mission, Robotik zu demokratisieren
  • Anforderungen

Min. 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Betrieb und Support

Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von Windows- und

macOS-Client-Hardware in einer Microsoft-Cloud-Umgebung

Erfahrung mit der Arbeit und dem Support einer breiten Palette von

  • Cloud-Software (z. B. Atlassian Stack, Microsoft Azure und 365, Slack,
  • Salesforce)

Vertrautheit mit dem IT-Service-Lebenszyklus und den unterstützenden Tools

z. B. Jira, IT-Asset-Management-Datenbank, Intune)

Sehr gute Priorisierungskompetenzen und die Fähigkeit, mit Unklarheiten

umzugehen

Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Zuordnung zu IT-Diensten

Proaktive Einstellung und Bereitschaft, neue Dinge von der Theorie bis zur

Praxis zu lernen, mit starkem Fokus auf Lieferung

Exzellente Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten

Teamfähigkeit, Offenheit, Neugier und Ehrgeiz werden Ihnen von Freunden

nachgesagt

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft und Fähigkeit, 2-3 Tage pro Woche von unserem Büro in Dresden aus zu arbeiten

Kernvorteile

  • Die Chance, Teil eines bedeutenden Branchentrends zu sein
  • Möglichkeit zur Selbstverwirklichung und Umsetzung eigener Ideen
  • Arbeit mit einem Team aus ehrgeizigen und freundlichen Kollegen
  • Weiterzahlung während der Krankheit eines Kindes
  • Bezahlte berufliche Weiterbildung
  • Tägliche subventionierte Essenslieferungen
  • Corporate Benefits und Unterstützung im Bereich mentale Gesundheit
  • Sonderurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
  • Mehrere Wochen Urlaub pro Jahr
  • Drei Tage Sonderurlaub für gemeinnützige Programme
  • Sprachkurse
  • Vor 2 Tagen
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