Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support
Einleitung
Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse national und international.
Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden Arbeitsplatz.
Deine Aufgaben
- Als Werkstudent verstärkst du mit ca. 15-20 Stunden pro Woche unser Team im Bereich 1st & 2nd Level Support
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen und den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen
- Du nimmst telefonische wie auch schriftliche Anliegen entgegen und löst diese bzw. kategorisierst, priorisierst und qualifizierst diese eigenständig für die weitere Bearbeitung
- Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
- Nicht zuletzt arbeitest du themenübergreifend bei verschiedenen IT-Projekten und deren Implementierung mit
Dein Profil
- Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
- Insbesondere Montag / Dienstag vormittags einsatzbereit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Ergebnisorientierung
- Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Wir bieten
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn 14,00 € / Std. sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Vorlesungsplänen
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl :
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Mitarbeiter 1st-Level Support (gn)
Gesund und fit: Genieße deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit. Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum. Soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit. Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte über unser Mit...
Werkstudent IT Support (w/m/d)
Zugleich profitierst du vom Wissen unserer Expert:innen aus dem Bereich des 1st und 2nd Levels der Bechtle IT und entwickelst dich so stetig weiter. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten...
IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung (m/w/d)
Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level. IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung. Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse von Supportabläufen. Support und Fernwartung der technischen Plattform. ...
(Junior) IT-Spezialist Service und Support (m/w/d)
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität. Flexibilität: Wir bieten einen ausgewogenen Mix aus mobilem Arbeiten und Büroarbeitstagen. Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch ag...
Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technisc...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, ...
(Junior) IT-Spezialist Service und Support (m/w/d)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
Wir suchen: IT Support / System Administrator (m/w/d)
IT SUPPORT / SYSTEM ADMINISTRATOR (M/W/D) Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz - hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kun...
IT Support und Wartung (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Second Level IT-Support für Soft- und Hardwarelösungen. Onsite Support in der Kundenlokation im Bere...
Gesucht: IT Support / System Administrator (m/w/d)
IT SUPPORT / SYSTEM ADMINISTRATOR (M/W/D) Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz - hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kun...