IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des telefonischen First Level Supports stellen möchten.
Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und glücklich sind.
Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Du Dich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.
Deine Aufgaben
Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im
Kontext von Telefon und Remote
Die Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit
Kundenorientierten Lösungskonzepten
die Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-
Systems
- Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von Nachfragen
- Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der Netzwerktechnik sowie mit
Verantwortlichen beim Kunden
Dein Profil
- Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von Vorteil
- Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt
- Technisches Verständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
- Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge
- Urlaubs- / Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Persönliche und individuelle Betreuung, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus
- Gesicherte und flexible Urlaubsplanung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Sophia Naser
DIS AG
Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 49711 / 222490
www.dis-ag.com
IT Service Spezialist (all genders)* - Fachinformatiker, IT-Systemadministrator, Mitarbeiter IT-Support, Netzwerkadministrator, IT-Service Manager
Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services – für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation. Services, um Verfügbarkeit und Performance zu sichern und unsere Kundenzufriedenheit auf ein neues L...
IT Support Mitarbeiter - Kundenbetreuung (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir bieten dir die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitungszeit an unserem Hauptsitz in Aachen (Deutschland), in unseren Büros in Atlanta oder Singapur zu arbeiten. IT Support Engineer, IT Kundenberater*in oder Software Support Engineer, sind von Vorteil, aber keine zwingende Vorausse...
Customer Success Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support Payroll
In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehmen. Supportanfragen die ...
IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Sofern notwendig, leitest du Anfragen an den 2nd Level Support. Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Show...
IT Mitarbeiter 2nd Level Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Du übernimmst die Lösung und Umsetzung von technischen Anfragen, welche nicht vom 1st Level Support gelöst werden können. Neben einem breiten Portf...
Studentische Hilfskraft (w/m/d) – Im IT-ServiceDesk (Webapplikations-Programmierung und 1st-Level-Support) [V000008156]
Der Erfolg des IT Centers basiert dabei nur bedingt auf den neuesten Technologien oder den schnellsten Rechnern, sondern in erster Linie auf den Mitarbeitenden, die sich mit großem Engagement für das IT Center einsetzen und neben großem Fachwissen gemeinsam mit den Führungskräften für eine sehr gute...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...
Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn
Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d). Auch Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität oder nachgewiesenen Berufserfahrung sind gerne gesehen . Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Bist du bereit für ei...
1st-Level Support
Zur Unterstützung unseres Support Teams suchen wir kurzfristig Verstärkung für unseren Standort in Aachen in Vollzeit, teilweise ist mobiles Arbeiten möglich. Fachkompetente Betreuung der Anwender im 1st-Level Support. Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit. Berufserfahru...