Mitarbeiter im Kundenservice & Qualitätsmanagement (m/w/d)
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.
Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten?
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine : n engagierte : nMitarbeiter Qualitätsmanagement Kundenservice (all genders)In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)Wir bieten Dir : Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den StandortenFinanzielle Unterstützung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw.
Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, KontoführungsgebührWork-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 UrlaubstageWeiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-AkademieRabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-ProdukteMobilität - Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende und JobticketAtmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken optimal einzubringen, eine interne Duz-Kultur sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen, wie KlimaschutzDein zukünftiges Aufgabengebiet : Unterstütze unser Contact Center an unseren Standort Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagierter Mitarbeiter Qualitätsmanagement (all genders) bei folgenden Aufgaben : Durchführung von Analysen und Stichprobenprüfungen für Anrufe, Kundenschreiben und Backofficetätigkeiten im KundenserviceEinfordern und Überprüfung von KorrekturmaßnahmenUnterstützung im operativen GeschäftErstellung von Zuarbeiten für Account und Quality ManagementUnterstützung bei der Umsetzung von Contact Center ZielenUnsere Erwartungen an Dich : Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder StudiumErste Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Kundenservice, Coaching oder QualitätsmanagementSicherer Umgang mit ExcelEigenständige, ergebnisorientierte ArbeitsweiseQuereinsteiger willkommenHaben wir Dein Interesse geweckt?
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
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Technischer Mitarbeiter (w/m/d) im Zählerwesen - Innendienst - Qualitätsmanagement, IT
Wir bieten unseren Mitarbeitern das Jobrad-Konzept: 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen. Du möchtest Dein Service-Fahrzeug verlassen, im Büro arbeiten und trotzdem Dein technisches Wissen anwenden? Dann bist Du bei uns genau richtig!. Bei Klärfällen analysierst Du anhand de...
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d). Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Entgeltbestandteile im Innendiens...
Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice im Home-Office
Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice im Home-Office bei Berlitz Deutschland GmbH | softgarden. Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice im Home-Office. Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Verkauf sind wünschenswert, aber kein Muss, auch Quereinsteiger*innen sind herzli...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div. Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für RSC (w/m/div. Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industria...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung
Dann bewirb dich gerne als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung!. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung. Du hast bereits Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport oder in...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). ...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Zur Unterstützung für unseren Remote Support Center am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei *Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für RSC (w/m/div. Company Description**Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Berei...
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d). Umsetzung von Vorgaben im Bereich des Qualitätswesen (Trending, Lieferanten. Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement. Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung berücksichtigt und nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler ...
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC. Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten. Erfahrungen und Know-How: sicher und versiert im Umgang mit...