Werde unser IT-Support-Held (m/w/d): 1st und 2nd Level Support Experte (m/w/d) gesucht
Du bist technikbegeistert und liebst es Probleme zu lösen?
Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Unser Kunden sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m / w / d) für den 1st und 2nd Level Support, der mit Leidenschaft und Know-how erstklassigen Support bietet.
Deine Aufgaben
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-System
- Betreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Verwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active Directory
- Durchführung von Vor-Ort-Support, um technische Herausforderungen direkt zu lösen
- Unterstützung bei der Einrichtung und dem Troubleshooting von Laptops, Tablets und Smartphones
Dein Profil
- Du verfügst über fundierte Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen aus und hast praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung
- Erfahrungen in der Unterstützung von Endgeräten wie Laptops, Tablets und Smartphones sind wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zählt zu deinen Stärken
- Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und Active Directory mit
- Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch runden dein Profil ab
Deine Benefits
- Ein attraktives Gehaltspaket, das deine Erfahrung und Kompetenz würdigt
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu fördern
- Ein professionelles, freundliches Team, das sich auf deine Unterstützung freut und dir hilft, dich schnell einzuarbeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven, um dein Potenzial voll auszuschöpfen
- Moderne IT-Ausstattung und Arbeitsmittel, die dir zur Verfügung gestellt werden
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
DIS AG
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 040 534595 099
www.dis-ag.com
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Verstärke unser IT-Team in Hamburg: IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!
Bereitstellung von 1st Level Support und Anwenderunterstützung. Qualifizierte Weiterleitung von 2nd und 3rd-Level-Anfragen. Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise. Faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. ...