Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Die intimus International Group ist ein global agierender Hersteller qualitativ hochwertiger Systeme mit Hauptsitz in Markdorf, Deutschland und weltweit fünf Niederlassungen.
Wir sind spezialisiert auf Produkte im Bereich der Informationssicherheit und Datenvernichtung. Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in unserem ambitionierten Team, das die Leidenschaft teilt, unseren Kunden in 150 Ländern smarte Lösungen und ausgezeichnete Serviceleistungen zu bieten.
Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmensgruppe als : Mitarbeiter im technischen Support (m / w / d)
Ihre Aufgaben
Technischer Support und Beratung unserer internationalen Kunden per Mail und Telefon
Bearbeitung von Ersatzteil- und Servicenanfragen
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantie- und Kulanzabwicklungen
Reparatur der Maschinen sowie Montage der Baugruppen nach Zeichnungen oder Anweisungen
Durchführung der Service- und Wartungsarbeiten bei den Kunden vor Ort
Durchführung der elektrischen und sicherheitstechnischen Prüfungen (UVV) nach Prüfprotokoll (Raum Süddeutschland)
Ihre Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossen Ausbildung als Mechatroniker / Techniker oder ähnliche Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Mechatronik / Maschinenbau / Automatisierungstechnik
Berufserfahrung im technischen Kundendienst von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Schrift
Qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft von 20-30%
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Kenntnisse mit ERP-Systemen wünschenswert
Unser Angebot
Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub und Gleitzeitkonto
Angebote wie Bikeleasing, Wellpass, Corporate Benefits
Kostenlose Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV
Betriebliche Altersvorsorge, VWL und Betriebsrente
Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
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intimus International GmbH
Bergheimer Straße 6 16
88677 Markdorf
GERMANY
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