IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland
Homeoffice
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Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Baden-Baden, im Rahmen der Direktvermitlung!

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
  • Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
  • Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
  • Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Vor 30+ Tagen
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