Praktikum im Bereich Technical Support Request - System Engineering / Admin, Ingenieur
Das ist das Arbeitsumfeld :
Cloud ist im Trend rund 19.000 Kund : innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt.
Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund : innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen.
Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT.
Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5-6 Monate. Es besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein Praktikum.
Das sind die Aufgaben :
- Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge und setzt diese in Absprache mit dem / der Kunden / Kundin technisch um.
- Du übernimmst dabei die Administration folgender Themenfelder :
- Einrichtung von Druckern und Scannern
- Benutzeranlage und Verknüpfung mit den DATEV-Programmen
- Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Exchange und Exchange Online
- Im Falle von technischen Problemen nach der Umsetzung liegen die Erstanalyse und Fehlerbehebung in deinem Verantwortungsbereich.
- Du wirkst aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mit und beteiligst dich am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen.
- Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungsmaßnahmen.
- Du wertest Daten aus und bereitest diese auf.
Das suchen wir :
- Du absolvierst derzeit ein Studium der Wirtschaftsinformatik,Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden.
- Du besitzt erste theoretische / praktische Erfahrungen im IT-Bereich.
- Du hast Freude im Umgang mit Kolleg : innen, Kund : innen und Geschäftspartner : innen.
- Du arbeitest strukturiert und selbständig.
- Du hast Erfahrung Prozesse aus Kundensicht zu entwerfen und umzusetzen.
Das bieten wir :
- Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse
- Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
- Und vieles mehr
Das sind wir :
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund : innen voranzutreiben.
Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab.
Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund.
Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können.
Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.
IT-System-Engineer im Bereich Infrastructure und Virtualization (w/m/d)
Unser Jobangebot IT-System-Engineer im Bereich Infrastructure und Virtualization (w/m/d)klingt vielversprechend?. Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Sie unterstützen den Ver...
VE2403 - Ingenieur*in (m/w/d) im Projektmanagement Bereich verfahrenstechnischer Anlagenbau (Chemie und Pharma) - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, IT
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Praktikum als Junior Consultant (m/w/d) im Bereich Organisation & Prozesse
Mit über 2100 erfolgreich abgeschlossenen Projekten, einem namhaften Kundenstamm und unserem innovativen Konzept ermöglichen wir Dir eine steile Lernkurve und eine einmalige Berufserfahrung....
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Azure Cloud Architect (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir sind ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft dabei und begleiten unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Viele haben bei SVA ihre berufliche Heimat gefunden – lassen Sie uns gemeinsam die IT von Morgen gestalten!. Als Azure Cloud Architect (m/w/d) w...
Praktikum (m/w/d) im Bereich Pflegemanagement, Gesundheitsmanagement, Sozialwirtschaft
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Junior DevOps Engineer / Consultant – Infrastructure Automation (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
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Abschlussarbeit im Bereich CAE - Technische Berechnung
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