Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m / w / d)
Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus?
Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m / w / d). Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m / w / d).
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail
- Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10 / 11 und Office Produkten
- Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung / -berechtigung
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
- Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
- Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
- Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
- Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Nachtschichten
- Modern eingerichtetes Büro
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Ihr Kontakt
Frau Franziska Hindemitt
DIS AG
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon +49 341 1406835
www.dis-ag.com
Impressum
Auszubildende als Verwaltungsfachangestellte/-r (m/w/d) mit Fachrichtung Bundesverwaltung
Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) ist eine oberste Bundesbehörde der Bundesrepublik Deutschland mit Dienstsitzen in Bonn und Berlin. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in unterschiedlichen Abteilungen der Bildungs- und Forschungspolitik an Themen, die unsere Zukunft beweg...
Abiturient für Ausbildung als Pflegerin / Pfleger / Fachkraft Pflege (w/m/d)
Aufgabe suchen, mit ihrer Sozialkompetenz und Menschlichkeit überzeugen und sich mit den Aufgaben, Zielen und Werten einer katholischen Einrichtung identifizieren. Pflege, Medizin, Psychologie, Kommunikation und Recht werden Ihnen in Fachschulen und Praxiseinsätzen vermittelt. Pflege, Medizin, Psych...
Pflegefachkraft in Voll- oder Teilzeit als Advanced Nurse Practicioner (m/w/d) - Zentrum fur Kinder- und Jugendmedizin - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
FÜR DAS ZENTRUM FÜR KINDER- UND JUGENDMEDIZIN SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINE PFLEGEFACHKRAFT IN VOLL- ODER TEILZEIT ALS ADVANCED NURSE PRACTICIONER (M/W/D) UNBEFRISTET IN BEREICHEN DER PÄDIATRIE IHRE AUFGABEN * Sie empfehlen Therapieformen im Rahmen Ihrer Fachkompetenz im interdiszipl...
Schulabsolventin für Ausbildung als Pflegerin / Pfleger / Fachkraft Pflege (w/m/d)
Aufgabe suchen, mit ihrer Sozialkompetenz und Menschlichkeit überzeugen und sich mit den Aufgaben, Zielen und Werten einer katholischen Einrichtung identifizieren. Pflege, Medizin, Psychologie, Kommunikation und Recht werden Ihnen in Fachschulen und Praxiseinsätzen vermittelt. Pflege, Medizin, Psych...
Architekten / Bauingenieure als Sales Manager (m/w/d) für schlüsselfertige Wohn- und Gewerbeimmobilien
Die erstellten und bepreisten Angebote überführen Sie in Verträge, deren Gestaltung, Verhandlung und Abschluss mit unseren Kunden Sie begleiten. Sie begeistern mit einem erstklassigen Service und überzeugen so unsere Kunden auch nach Abschluss des Projekts und fördern langfristige Partnerschaften. I...
Abiturientin für Ausbildung als Pflegerin / Pfleger / Fachkraft Pflege (w/m/d)
Aufgabe suchen, mit ihrer Sozialkompetenz und Menschlichkeit überzeugen und sich mit den Aufgaben, Zielen und Werten einer katholischen Einrichtung identifizieren. Pflege, Medizin, Psychologie, Kommunikation und Recht werden Ihnen in Fachschulen und Praxiseinsätzen vermittelt. Pflege, Medizin, Psych...
Heizungsbauer / Techniker / Meister (m/d/w) als Fachmann + Systemberater für die Planungsabteilung und Vertriebsinnendienst
Haben Sie technische Expertise im Bereich Heizung oder Lüftung? Halten Sie Ihr Know-how stets auf dem neuesten Stand und haben auch noch Spaß daran, Kunden und Kollegen die Technik näherzubringen?. Konzeptionieren von Heizungs- und Lüftungssystemen unter Einbezug regenerativer Energien und innovativ...
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic
Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation. Selbstständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service. Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kunde...
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk...
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d)
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d) Greater Cologne Area Partial Remote€50. Join and be part of an environment where learning and growth are constant!What you can look forward to every day: You will support the team in resolving technical questions and/or problems for end users by communicating ...