IT Specialist Software Applications (m/w/d)

House of HR Germany - We change lives

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann wachse gemeinsam mit uns über Dich hinaus.

Wir gehören zu den Top 3 Personaldienstleistern in Deutschland.

Als Teil von House of HR, einer sehr innovativen belgischen Unternehmensgruppe, ist House of HR Germany, mit Hauptsitz in Hamburg, auch international eingebunden.

Deine Vorteile

BENEFITS - WAS WIR DIR BIETEN

• 30 Tage Urlaub (plus 24.12. und 31.12)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz, viele Freiräume, attraktives Gehaltspaket
• Kurze Entscheidungswege, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für eigene Ideen
• Firmen- / Teamevents, regelmäßige Feedbackgespräche, Kommunikation auf Augenhöhe
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung Deines Wohlbefindens durch moderne Coaching-Tools
• Wir bringen Dich schnell auf Kurs mit unserem spezialisierten Onboarding Programm
• Sonder-, Bonus- und Prämienzahlungen, sowie ein Corporate Benefits Programm, wie z.B. lease-a-bike, Kita-Zuschuss
• Profitiere von der Möglichkeit zur Weiterbildung u.a. in unserer Academy
• Die Chance, Teil einer internationalen Unternehmensgruppe zu werden

TIME TO SHINE - DEINE MISSION

• Du bist für die Bereitstellung professioneller und freundlicher Unterstützung für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich
• Du übernimmst die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungsansätzen in unserem Ticketsystem
• Du hast die Administration und Verwaltung von Salesforce und diverser Applikationen (wie DMS, SAP) immer im Griff
• Du stellst eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen sicher, um komplexe Anfragen effizient zu lösen
• Du informierst Kunden über Produktfunktionen, Updates und erarbeitest clevere Lösungsvorschläge
• Die Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Support-Dokumentationen liegt in Deiner Verantwortung

DAS BRINGST DU MIT

• Dein technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen, zeichnen Dich aus
• Erfahrung in der Administration und Verwaltung von Salesforce
• Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten
• Die Bereitschaft und Motivation, Dich kontinuierlich mit neuen Technologien und Produkten auseinanderzusetzen
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse der Branchensoftware Landwehr Zvoove sind vorteilhaft
• Du verfügst bestenfalls über gute Kenntnisse in den Bereichen Tarifvertrag, Equal Pay und Branchenzuschläge

TIME TO CALL - DEIN WEG ZU UNS

Haben wir Dich neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Eintrittstermin).

Nutze gleich in einfachen Schritten das Online-Formular oder sende uns Deine Unterlagen per E-Mail an [email protected]