IT Servicemanager für personalnahe Dienstleistungen (w/m/d)
Unser Angebot
Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung.
Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits :
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
- zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
Du begeisterst dich für Digitalisierung und neue Technologien. Mit Empathie und Weitsicht bringst du Kundenwünsche mit den besten IT-Technologien zusammen.
Du bist verantwortlich für das IT-Servicemanagement der IT-Systeme unseres Business Travel Managements, der Betriebsrestaurants, sowie Seminar- und Ferienhäuser.
- Du gestaltest IT-Lösungen über den gesamten Application Lifecycle hinweg - vom Demand über das Projekt bis hin zum Service.
- Du kümmerst dich um das Anforderungsmanagement, Marktanalysen, Business Cases und übernimmst die Technologieberatung.
- Du erstellst und verwaltest die Service-Level-Agreements (SLAs), die die Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Services gewährleisten.
- Gremienabstimmung, Vertragsgestaltung, Aufwand-, Zeit- und Budgetplanung sowie die Steuerung interner und externer Umsetzungspartner zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Identifizieren, Dokumentieren und die Behebung von IT-Service-Problemen, -Störungen und Risiken runden deine Aufgaben ab.
Überzeugendes Profil
Gerne möchten wir mit dir ins Gespräch kommen, wenn du über folgende Erfahrungen / Kenntnisse verfügst :
- Berufserfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Umgang mit Dienstleistern und internen Partnern
- Kenntnisse in ITIL, Projekt- und Prozessmanagement
- Klare Service-, Kunden- sowie Produktorientierung
- Erfahrung in der Konfiguration und Administration der Hard- und Software in windowsbasierten Client-Server-Netzwerken, von IaaS, PaaS und SaaS (Microsoft Azure und weitere Cloud Service Provider)
- Du kennst und lebst agile Methoden und arbeitest gerne in einem agilen Umfeld
- Du bist offen für innovative Themen und Technologien und kannst andere für deine Ideen und Lösungen begeistern
- Du arbeitest gerne im Team und kannst auf analytische und kommunikative Fähigkeiten zurückgreifen
IT Servicemanager für personalnahe Dienstleistungen (w/m/d) [C-TIFMH 2370656]
Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. In der Plattform HR sind wir ein engagiertes IT-Team von System Engineers, IT Solution- und Servicemanag...
IT Servicemanager für personalnahe Dienstleistungen (w/m/d)
Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Mit Empathie und Weitsicht bringst du Kundenwünsche mit den besten IT-Technologien zusammen. Du erstellst und verwaltest die ...
IT Solution- und Servicemanager für HR Lösungen (w/m/d) [C-TIFMH 2370658]
Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. In der Plattform HR sind wir ein engagiertes IT-Team von System Engineers, IT Solution- und Servicemanag...
IT Solution- und Servicemanager für HR Lösungen (w/m/d)
Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Mit Empathie und Weitsicht bringst du Kundenwünsche mit den besten IT-Technologien zusammen. Du erstellst und verwaltest die ...
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