IT-Support (m/w/d) - Windows Clients und Anwendungen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.

Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.

Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du legst Wert auf einen guten Service? Dann unterstütze deine künftigen Kolleginnen und Kollegen bei ihren IT-Herausforderungen als Mitarbeiter (m / w / d) im Service und Support.

Deine Aufgabenschwerpunkte

Kontinuierlich verbesserst Du die Systeme und Prozesse und stellst somit den reibungslosen Arbeitsablauf für dein Team sicher :

• Du nimmst technische Anfragen an, qualifizierst und beantwortest sie, während Du Störungen analysierst und diese per Telefon oder Remote löst
• Nach der Problemlösung dokumentierst Du die Störungen im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Clients und Anwendungen gehören zu Deinen Aufgaben
• Du bist verantwortlich für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Geräten
• Zudem weist Du deine Kollegen (m / w / d) in die konfigurierte Hard- und Software ein

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. als Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration, Informatikkaufmann (m / w / d), IT-Systemelektroniker (m, / w / d) oder IT Systemkaufmann (m / w / d)) oder Du bist Quereinsteiger (m / w / d) mit einschlägiger Erfahrung
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Windows Clients, Active Directory etc.)
• Zudem hast Du bereits erste Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems und im Umgang mit der Remoteadministration
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen
• Abgerundet wird dein Profil durch gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Florian Gehrke

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Lange Laube 14

30159 Hannover

Telefon +49 511 33612740

www.akkodis.com / de