Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns?
- Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl
- Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain
- Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer
- Ein vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9 : 00-19 : 00 Uhr
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
- Home-Office-Option nach erfolgreicher EinarbeitungIhre Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung
- Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen
- Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück
- Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung
- Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level
- Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im TicketsystemWas bringen Sie mit?
- Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen
- Sie lieben es, Probleme zu lösen und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center oder User Help Desk jedoch sind Sie auch mit einem Wunsch zum Quereinstieg herzlich willkommen!
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support für ein zukunftsorientiertes Unternehmen
In Deiner neuen Position als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson für die Elektro- und Anlagentechniker. Komplexere Fälle klärst Du in Abstimmung mit dem 2nd Level Support. Ein gutes (elektro-)technisches Grundverständnis ist wichtig, Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice...
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) IT
Stellenangebot Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier un...
Technischer Service & Support Mitarbeiter (d/m/w) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Werte und Kultur: Wir sind ein diverses und interkulturelles Team mit 90+ Mitarbeiter*innen aus mehr als 20 Nationen und leben eine offene Unternehmenskultur, die von unseren Verimi-Werten (Vertrauen - Respekt - Integrität - Verantwortung - Innovation - Transparenz) geleitet wird. Relocati...
Mitarbeiter Technischer Customer Support (m/w/d)
In Deiner neuen Position als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson für die Elektro- und Anlagentechniker. Komplexere Fälle klärst Du in Abstimmung mit dem 2nd Level Support. Ein gutes (elektro-)technisches Grundverständnis ist wichtig, Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice...
Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support für einzukunftsorientiertes Unternehmen
In Deiner neuenPosition als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson fürdie Elektro- und Anlagentechniker. Komplexere Fälle klärstDu in Abstimmung mit dem 2nd Level Support. ...
Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support für ein zukunftsorientiertes Unternehmen
In Deiner neuen Position als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson für die Elektro- und Anlagentechniker. Komplexere Fälle klärst Du in Abstimmung mit dem 2nd Level Support. Ein gutes (elektro-)technisches Grundverständnis ist wichtig, Erfahrung im technischen Suppor...
Mitarbeiter Technischer Customer Support (m/w/d)
In Deiner neuenPosition als technischer Support bist Du die Hauptkontaktperson fürdie Elektro- und Anlagentechniker. Komplexere Fälle klärst Du inAbstimmung mit dem 2nd Level Support. Ein gutes(elektro-)technisches Grundverständnis ist wichtig, Erfahrung imtechnischen Support oder Kundenservice ist ...
Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)
Sie haben schon erste Erfahrungen im IT-Support (schriftlich, telefonisch, Fernwartung). ...
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns?• Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl• Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain• Ein umfa...
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Social Media
Du hast eine Ausbildung im technischen Bereich abgeschlossen, bereits als technischer Kundenberater (m/w/d) in einer Agentur, im Help Desk oder als Mitarbeiter :in im technischen Support gearbeitet?. Als technischer Supporter nimmst Du nach Terminabsprache via Telefon, Chat und Email Kontakt mit den...