Manager Last Mile Operations (m/w/d)
DWK Kurierdienst GmbH
Essen, NW, DE
Als Manager Last Mile Operations sorgst du dafür, dass die Abwicklung unserer Letzte Meile Paket Operations reibungslos läuft.
Von der Personaleinsatzplanung über die Organisation von Prozessen bis hin zur Überwachung der Lieferqualität du bist mittendrin! Deine Aufgaben umfassen die Planung des Personaleinsatzes an unseren verschiedenen Standorten, die Weiterentwicklung der operativen und Verwaltungsprozessen, die operative Betreuung unserer Key-Accounts und die Führung deines Teams in der Verwaltung und an den operativen Standorten.
Deine Aufgaben :
- Koordination und Überwachung aller Aktivitäten im Bereich der letzten Meile der Paketzustellung
- Führung und Motivation eines Teams von Operations Managern, Zustellern und Lagermitarbeitenden
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Abrechnung gegenüber Key-Accounts, Kurierpartnern und Zustellern
- Implementierung von Best Practices zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Berichterstattung an die Betriebs- und Geschäftsleitung über Leistungsindikatoren und Verbesserungspotenziale
Das haben wir zu bieten :
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Eine attraktive Vergütung und Mitarbeiter-Benefits (ÖPNV-Ticket oder Tankkarte, Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern, Team-Events, und vieles mehr.
Was wir suchen :
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder ähnliches
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise Erfahrung in der Paketzustellung und erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Führerschein der Klasse B
Vor 30+ Tagen