Reservation Supervisor (m/w/d)

Wer sind wir?

Das Hampton by Hilton Freiburg ist ein Hotel mit 175 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende.

Der Freiburger Hauptbahnhof ist nur 2,7 km, die Universität nur 2,2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt Freiburg, mit interessanten Messen und Events, ist fußläufig erreichbar.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiter verfügt das Hotel über 45 Tiefgaragenplätze, eine 24 / 7 HUB Bar mit Snackbereich und einen rund um die Uhr Fitnessbereich.

Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
• Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Hilton Standards im Reservierungsbereich
• die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von Kontingenten obliegt Ihrer Verantwortung
• Du stellst sicher, dass alle Raten richtig geladen sind
• Du triffst Absprachen sowie Preisverhandlungen mit Kunden und schließt Verträge ab
• Du erstellst Auswertungen und Statistiken
• Du bist verantwortlich für das Yield- & Revenue Management
• Du nimmst an Yield- & Businessrevuemeetings teil
• Du bist für die Dienst- & Urlaubsplanung der Abteilung verantwortlich

Wer bist du?

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrungen in der Reservierung
• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

Warum wir?

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus
• Mitarbeiterverpflegung
• Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach bestandener Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter

• Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
• Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
• Rabatte über Corporate Benefits
• Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen : neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.

Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team.

Über 500 Mitarbeiter : innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.