Projektleiter (m/w/d) Führung von Projekten in der Telefonie, Schrift- & Dokumentenbearbeitung
ProjektleitungStandort HannoverDu hast ein Händchen für die Organisation verschiedener Teams und möchtest Dein eigenes Projekt in einem dynamischen Umfeld mitgestalten?
Als Projektleitung bei Rhenus : people! bist Du die treibende Kraft hinter unseren innovativen Lösungen.Wir sind ein national tätiges Unternehmen und Experte für vollumfängliche Kundenkommunikation & -betreuung.
Unsere ca. 800 Mitarbeiter*innen arbeiten an 8 Standorten in Deutschland täglich daran, unsere Kunden kompetent zu beraten und uns gemeinsam mit unseren Auftraggebern weiterzuentwickeln.
Gemeinsam mit uns sorgst Du dafür, dass unsere Servicequalität stetig zunimmt. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, ein Auge für Details hast und als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!DAS ERWARTET DICHFührung von Projekten in der Telefonie, Schrift- & DokumentenbearbeitungKontrolle hinsichtlich der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität, sowie der Einhaltung der vertraglichen ParameterSteuerung zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer VertriebszieleErreichen der Umsatz- und Entwicklungsziele, für die von Deinen Projekten verantworteten Kunden und Sicherstellung der KundenzufriedenheitBericht an die Geschäftsleitung und Ansprechpartner*in für unseren AuftraggeberJahresplanung und Erstellung von ZielvereinbarungenEinhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen VereinbarungenDAS BRINGST DU MITBerufserfahrung als Projektleitung bei einem externen Kundenservice-Dienstleister oder in einer vergleichbaren PositionErfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen GesichtspunktenAusgeprägtes Verständnis für Prozesse und KennzahlenErfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outbound-ProjektenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Ausdrucksweise in Wort und SchriftHohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit sowie repräsentatives AuftretenAusgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, hohe Entscheidungsstärke sowie BegeisterungsfähigkeitFührerschein, Reisebereitschaft und MobilitätDarauf kannst Du Dich freuenVermögenswirksame Leistungen & betriebliche AltersvorsorgeRhenus-Mitarbeiterrabatte für unzählige OnlineshopsPersönliche WeiterentwicklungOnboarding-ProgrammEigene Ideen einbringenInnovatives TeamFamiliäres BetriebsklimaFirmenwagenLaptop, Mobiltelefon & moderne ArbeitsmittelInteresse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Dich besser kennenzulernen.Werde Teil der Rhenus : people Familie und bewirb Dich noch heute!Solltest Du Fragen zum Bewerbungsprozess haben, hilft Dir unser Recruiting-Team natürlich gerne weiter.
DEINE ANSPRECHPARTNERINFrau Sinem YagmurTel. : 0151 11349805Mail : [email protected] : people! Solingen GmbH Merscheider Straße 3 42699 Solingen www.rhenus-people.de