Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/w/d)
Aufgaben
- Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Reklamationsabwicklungen zur bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers
- Nutzung von branchenspezifischen Best Practices für kosteneffiziente Lösungen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium vorzugsweise der Wirtschaftswissenschaften, gerne aber auch andere Schwerpunkte
- Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich
- Du verfügst über ausgeprägte kommunikative, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und hast ein gutes Zahlenverständis
- Du hast ein sicheres Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
- Du bist empathisch, kannst Menschen und deren Bedürfnisse gut einschätzen sowie deren berufliche Entwicklung vorantreiben
- Du übernimmst Verantwortung und hast Freude an der Erarbeitung und Implementierung nachhaltiger Lösungen
- Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
- Viel Gestaltungsspielraum in einem Team mit flachen Hierarchien und einem positiven Miteinander
- Ein angenehmen, offenes Betriebsklima sowie moderne, flexible Arbeitsmodelle
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftperspektiven, die deinem Talent und deiner Leitsung entsprechen
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/w/d)
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/w/d) Gestalte aktiv die Zukunft des Möbelhandels und stelle dich gemeinsam mit uns den Herausforderungen eines zeitgerechten Kundenservice. ...
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/w/d)
Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich. Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers. Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service. ...
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/w/d)
Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich. Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers. Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service. ...
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (gn)
Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich. Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers. Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service. ...
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (m/f/d)
Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich. Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers. Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service. ...
Business Analyst Corporate Strategy (m/w/d)
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation aktueller Entwicklungen & Trends im Handel.Analyse sowie Stakeholder-gerechte Aufbereitung von z.Kennzahlen-Paketen oder Finanzabschlüssen.Erstellung str...
Inhouse SAP SD Consultant (m/w/d)
Inhouse SAP SD Consultant (m/w/d)Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche, das sich durch Innovation, Nachhaltigkeit und kontinuierliches Wachstum auszeichnet. ...
SAP Consultant EAM/MM (m/w/d)
Als SAP Consultant entwickelst du Lösungen im Zusammenhang mit dem E. ON-Konzernprojekt S4U im Modul SAP MM auf Basis SAP S/4 HANA mit den Schwerpunkten Kontrakte, Leistungen, Bestellungen etc. Du hast als SAP Consultant bereits Erfahrungen sammeln können. Kenntnisse in der Integration komplexer Ges...
IT-Inhouse Consultant SAP IS-U (m/w/d)
Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Bei Projekten mitarbeiten und diese bei Bedarf leiten. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten. Tätigkeiten und flexible Arbeitsmodelle. ...
Senior Consultant SAP Finance (w/m/d)
Besonderen Wert legen wir als Arbeitgeber auf eine Unternehmenskultur, in der sich jeder unserer 235 Mitarbeiter frei entfalten und entwickeln kann - beruflich wie auch persönlich.Wir setzen uns dafür ein, dass Du als UNIORG-Mitarbeiter von Beginn an in einem Umfeld arbeitest, in dem Du Dich berufli...