Referent (gn) IT Infrastructure Services (Service Owner Basic Applications)

Referent (m / w / d) IT Infrastructure Services (Service Owner Basic Applications)

Bereit für eine neue Zeit

Als eine der größten Banken Deutschlands sind wir regional verwurzelt und in der Welt zu Hause. Als verlässliche wie kreativ lösungsorientierte Bank sind wir für unsere Kunden Sparringspartner und Wegbegleiter zugleich : Immer auf Augenhöhe, pragmatisch und so schnell wie möglich.

Wir verstehen uns als Gestalter der Transformation sowohl in Sachen Digitalisierung als auch beim Thema Nachhaltigkeit.

Land : Deutschland (DE)

Funktionsbereich : IT Services

Organisationseinheit : Progressive Infrastructure Services

Vollzeit / Teilzeit : 100

Du legst Wert auf technologische Herausforderungen und hast Lust, dieses für unsere über 10.000 Kunden umzusetzen? Als Service Owner Basic Application trägst Du große Verantwortung Du hast den Überblick über verschiedenste Systeme und hast so den Erfolg des Unternehmens mit in der Hand : Deine Softwarelösung soll Deinem Kunden nachhaltig helfen.

Die ausgeschriebene Stelle bietet Dir die Möglichkeit Deine persönlichen Fähigkeiten und Dein fachliches Wissen vom ersten Tag an einzubringen.

Aufgaben :

Zukunftsorientiert : Du bist Teil eines breit aufgestellten Teams, welches sich rund um die Themen im End User Computing kümmert.

Damit bist Du immer ganz vorne mit dabei, wenn es um Neuentwicklungen und Trends geht. Du analysierst eingehende Anfragen bezüglich Applikationen um Möglichkeiten zur Leistungssteigerung und Effizienzverbesserung zu identifizieren.

Dein zukünftiger Fokus liegt in der Nutzung von Cloud Services und MS Lösungen.

Gestaltend : Du hast die Chance aktiv das IT Arbeitsumfeld der LBBW Mitarbeiter mit zu gestalten. Deine Impulse und Dein Know-how fließen in die Produktplanung ein und erzeugen direkte Mehrwerte.

Verantwortungsvoll : Du arbeitest im Team an konkreten Themenstellungen um die Benutzerfreundlichkeit rund um das Thema Applikationen zu verbessern.

Lösungsorientiert : Du berätst Anwender bei fachlichen Fragen rund um das Thema Applikationen und bearbeitest im Team 2nd Level Incidents.

Du erstellst Handouts und verbesserst kontinuierlich den Service.

Beratend : In der Bank bist Du bei Anforderungen rund um das Thema Applikationen der erste Kontakt und verbesserst spürbar die User Experience.

Für den IT Servicedesk stehst Du beratend zur Seite um Dein Wissen auf mehreren Schultern zu verteilen.

Persönlichkeit :

Ausbildung : Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Praxiserfahrung : Du besitzt übergreifende Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet der Benutzer-Anwendungslandschaft und bist ausgewiesener Spezialist bzw.

ausgewiesene Spezialistin in den Themenfeldern Office, Browser und sonstigen Applikationen.

Freude : Du bist motiviert und entwickelst für Dein Themenfeld eine Vision, welche Du mit Freude in der LBBW etablierst und weiterentwickelst.

Persönlichkeit : Du bringst eine hohe Innovationskraft sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft mit.

Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Der Kunde steht bei Dir im Mittelpunkt. Du freust Dich auf die Zusammenarbeit in einem Team aus IT-Spezialisten und bist bereit Dir fehlende Kenntnisse in angemessener Zeit anzueignen - natürlich mit unserer Unterstützung.