Deutschsprachiger Kundenberater Aus- und Weiterbildung (m/w)
Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten.
Du hast den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care National (m / w / d) Was Dich erwartet :
- Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
- Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
- Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
- Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
- Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
- Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich Dein Beitrag :
- Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann / -frau (m / w / d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du bist bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung und obwohl für Dich Serviceorientierung großgeschrieben wird, verlierst Du nicht den unternehmerischen Weitblick
- Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil Unser Beitrag :
- Uns : Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt.
Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst! Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
- Dein Standort : In der Niederlassung Mülheim-Kärlich (bei Koblenz) freuen sich über 100 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.
- Dein Start : Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Deine Entwicklung : Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche.
Wir sind offen für Deine Ideen
- Finanzielle Zusatzleistungen : Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kolleg : innen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits)
- Gesundheit & Wohlbefinden : Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit
- Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich
- Mobilität : Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage Dein Ansprechpartner für Fragen rund um Deine Bewerbung : Herr Sven van Leeuwen HR Business Partner Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Onlinesystem.
Referent:in (m/w/d) Aus-, Fort- und Weiterbildung
Für die Contilia Akademie mit Dienstsitz in *Mülheim an der Ruhr* suchen wir *zum nächstmöglichen Zeitpunkt* in Voll- oder Teilzeit eine:n *Referent:in (m/w/d) Aus-, Fort- und Weiterbildung* ...
Mitarbeiter Aus- und Weiterbildung (m/w/d) - befristet in Teilzeit
Die Folkwang Universität der Künste versteht sich als familienfreundliche Hochschule und fördert Maßnahmen zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Leben. Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von Herkunft, Erscheinungsbild, Beeinträchtigung, sozialem Status, Religion, Alter, ge...
Geschäftsführer Aus- und Weiterbildung in Teilzeit (m/w/d)
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Kurse zur Gesundheitsförderung, flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, Diensthandy und Unterstützung bei der Wohnungssuche durch die Wohnungsfürsorge des Bundes sind bei uns selbstverständlich. Wir unterstützen Ihre fachliche...
Dozent Aus- und Weiterbildung (m/w/d)
Promotionsurkunde (bei einer Promotion aus dem Ausland fü. Hönliches und berufliches Wachstum durch kontinuierliche Weiterbildung. Expertise sowie didaktische Fähigkeiten auszeichnet und diese in die Lehre an. Dein Wissen auf ein neues Niveau:** Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Wei...
Mitarbeiter/-in in der Aus- und Weiterbildung (m/w/d) in Vollzeit
Bei uns findest du nicht nur abwechslungsreiche und zukunftssichere Arbeitsplätze in Essen und Mülheim an der Ruhr, sondern leistest auch einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz. In einem familiären Arbeitsumfeld, das von Respekt, gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung geprägt ist, arbeiten run...
Manager Aus- und Weiterbildung (m/w/d)
Gesamtverantwortung für die Telesales-Kanäle: Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung der In-/Outbound-Vertriebskanäle und sorgen dafür, dass qualitative und quantitative Vertriebsziele erreicht werden. Zentrale/r Ansprechpartner/in für den Telesales: Sie verantworten die Umsetzung v...
Geschäftsführer Aus- und Weiterbildung in Teilzeit (m/w/d)
Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen Allgemeinmedizin, Orthopädie und Psychosomatik. Die künftige KIRINUS PsoriSol Klinik zählt mit ihren 150 Betten im Krankenhausplan Bayerns zu den größten Hautkliniken Deutschlands. Wir wollen die Klinik als neuer Inhaber nach einigen Jahren unter Fü...
Aus- und Weiterbildung zum Triebfahrzeugführer (m/w/d) im Personenverkehr – Siegen
Um eine sichere Reise zu garantieren, müssen Sie physisch und psychisch fit sein, daher brauchen wir eine gesundheitliche und psychologische Eignung (diese wird durch das Unternehmen veranlasst). Ebenfalls sollten Sie ein einwandfreies Führungszeugnis sowie ein Auszug aus dem Kraftfahrtbundesamt mit...
Ausbilder*in im Bereich Aus- und Weiterbildung, Ausbilder*in, Honorarkraft, Ausbilder*in im Bereich Maler- und Lackierer*in, Ausbilder*in im Bereich Anlagenmechanik, Ausbilder*in für das Fachgebiet Holz (m/w/d)
Ausbilder*in im Bereich Aus- und Weiterbildung, Ausbilder*in, Honorarkraft, Ausbilder*in im Bereich Maler- und Lackierer*in, Ausbilder*in im Bereich Anlagenmechanik, Ausbilder*in für das Fachgebiet Holz (m/w/d). Auszubildenen und Weiterbilder in Fachpraxis / Fachtheorie aus und. Bildungsträger mit S...
Aus- und Weiterbildung zum Triebfahrzeugführer (m/w/d) im Personenverkehr – Hagen
Um eine sichere Reise zu garantieren, müssen Sie physisch und psychisch fit sein, daher brauchen wir eine gesundheitliche und psychologische Eignung (diese wird durch das Unternehmen veranlasst). Ebenfalls sollten Sie ein einwandfreies Führungszeugnis sowie ein Auszug aus dem Kraftfahrtbundesamt mit...