Manager Aus- und Weiterbildung (m/w/d)
Channel Manager (m / w / d) B2C Telesales
RHEINISCHE POST Medien GmbH
Ort : Düsseldorf
Einstiegsdatum : Ab sofort
Job-Id : 4991
Was wir zusammen vorhaben
- Gesamtverantwortung für die Telesales-Kanäle : Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung der In- / Outbound-Vertriebskanäle und sorgen dafür, dass qualitative und quantitative Vertriebsziele erreicht werden.
- Steuerung des Tagesgeschäfts : Sie koordinieren das Tagesgeschäft und stellen sicher, dass die Vertriebsziele sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Vertrieb erfüllt werden.
- Steuerung von Dienstleistern : Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen der Vertriebsleitung und unseren Vertriebsdienstleistern / Call Centern und stellen durch kontinuierliches Monitoring die Einhaltung der Vertriebsziele sicher.
- Zentrale / r Ansprechpartner / in für den Telesales : Sie verantworten die Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung des telefonischen Verkaufs und stehen in ständigem Austausch mit internen Teams und externen Partnern.
- Kundenanalyse und strategische Entscheidungsfindung : Sie erstellen aussagekräftige Analysen des Kundenverhaltens und leiten daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung unserer Angebote ab.
Was uns überzeugt
- Idealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb idealerweise im Bereich Telesales, Call Center oder im Management von Vertriebskanälen
- Kenntnisse in kennzahlenbasierter Steuerung und Performance-Monitoring im Call Center oder Telesales-Bereich
- Projektmanagement-Kompetenz und die Fähigkeit, technische Anforderungen für die Weiterentwicklung der Telesales-Prozesse zu definieren
- Kenntnisse in Office- (vor allem Excel und PowerPoint) und Projektmanagement-Tools sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse effizient zu steuern
Unser Angebot
Attraktiver Campus
Tolles Team
Flexibles Arbeiten
Weiterbildung
Mitarbeiterrestaurant
Kostenlose Parkplätze
Gute Anbindung an den ÖPNV
Fahrradleasing
Vielfältige Firmenevents
Verschiedene Sportangebote & Massage
Chor & RP-Band
Unbefristete Festanstellung
Diesen Job teilen : Über uns
Über uns
Als breit aufgestelltes Unternehmen gibt die Rheinische Post Mediengruppe zahlreiche gedruckte und digitale Medien heraus.
000 Mitarbeiter : innen arbeiten täglich daran, Menschen über Printmedien, im Radio und im Web zu informieren. p>
Die RHEINISCHE POST Medien GmbH arbeitet als Vermarkter für verschiedene Medienmarken in NRW, wie die RHEINISCHE POST und rp-online.
de eines der reichweitenstärksten Nachrichtenportale Deutschlands und erstellt redaktionelle Inhalte Print und Online.< /
Referent:in (m/w/d) Aus-, Fort- und Weiterbildung
Für die Contilia Akademie mit Dienstsitz in *Mülheim an der Ruhr* suchen wir *zum nächstmöglichen Zeitpunkt* in Voll- oder Teilzeit eine:n *Referent:in (m/w/d) Aus-, Fort- und Weiterbildung* ...
Manager Aus- und Weiterbildung (m/w/d)
Gesamtverantwortung für die Telesales-Kanäle: Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung der In-/Outbound-Vertriebskanäle und sorgen dafür, dass qualitative und quantitative Vertriebsziele erreicht werden. Zentrale/r Ansprechpartner/in für den Telesales: Sie verantworten die Umsetzung v...
Deutschsprachiger Kundenberater Aus- und Weiterbildung (m/w)
Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben mönnen - und dafür eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? br>. Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbe...
Mitarbeiter/-in in der Aus- und Weiterbildung (m/w/d) in Vollzeit
Bei uns findest du nicht nur abwechslungsreiche und zukunftssichere Arbeitsplätze in Essen und Mülheim an der Ruhr, sondern leistest auch einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz. In einem familiären Arbeitsumfeld, das von Respekt, gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung geprägt ist, arbeiten run...
Geschäftsführer Aus- und Weiterbildung in Teilzeit (m/w/d)
Promotionsurkunde (bei einer Promotion aus dem Ausland fü. Expertise sowie didaktische Fähigkeiten auszeichnet und diese in die Lehre an. Erlebe Innovation und Dynamik:** Gemeinsam arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld mit neuen Technologien wie Chat GPT- 4 zusammen und entdecken die technische V...
Leiter (m/w/d) Aus- und Weiterbildung
Fortlaufende interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Neue Antriebe, Technologien und Digitalisierung, die bei uns keine Theorie sind. Attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen. ...
Leiter (m/w/d) Aus- und Weiterbildung
Fortlaufende interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Neue Antriebe, Technologien und Digitalisierung, die bei uns keine Theorie sind. Attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen. ...
Geschäftsführer Aus- und Weiterbildung in Teilzeit (m/w/d)
Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen Allgemeinmedizin, Orthopädie und Psychosomatik. Die künftige KIRINUS PsoriSol Klinik zählt mit ihren 150 Betten im Krankenhausplan Bayerns zu den größten Hautkliniken Deutschlands. Wir wollen die Klinik als neuer Inhaber nach einigen Jahren unter Fü...
IT-Governance und IT-Organisations Manager (w|m|d)
Euro begeistert die SWK ihre bundesweiten Kundinnen und Kunden mit innovativen Ideen und zuverlässigen Serviceversprechen. IT-Risikomanagements: Analyse und Bewertung der IT-Risiken im Rahmen des IT-Risikomanagements und Ausbau des Risikomanagements der IT. Gestalte als IT-Governance und IT-Organisa...
Ausbilder*in im Bereich Aus- und Weiterbildung, Ausbilder*in, Honorarkraft, Ausbilder*in im Bereich Maler- und Lackierer*in, Ausbilder*in im Bereich Anlagenmechanik, Ausbilder*in für das Fachgebiet Holz (m/w/d)
Ausbilder*in im Bereich Aus- und Weiterbildung, Ausbilder*in, Honorarkraft, Ausbilder*in im Bereich Maler- und Lackierer*in, Ausbilder*in im Bereich Anlagenmechanik, Ausbilder*in für das Fachgebiet Holz (m/w/d). Auszubildenen und Weiterbilder in Fachpraxis / Fachtheorie aus und. Bildungsträger mit S...