Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement (m/w/d) in der B&K-Zentrale Hamburg-Harburg
Details des Angebots
Allgemeine Informationen
Organisationseinheit Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI.
Die B&K Zentrale hat ihren Sitz über dem Flaggschiff Autohaus in Hamburg-Harburg. Hier arbeitet das B&K Brand Management sowie die dazugehörigen zentralisierten Abteilungen.
B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben.
Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter.
Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.
Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Einsatzort
Hamburg
Beschreibung der Stelle
Funktionsbereich
AFTER SALES / SERVICE - Gewährleistungssachbearbeiter / in
Stellentitel
Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement (m / w / d) in der B&K-Zentrale Hamburg-Harburg
Aufgaben :
- Steuerung von Ansprüchen und Erstellung von Gewährleistungs- sowie Kulanzanträgen
- Beurteilung der erfassten Mängel
- Rechtssichere und kundenorientierte Abwicklung aller Gewährleistungsfälle
- Abrechnung der Garantie- und Kulanzvorgänge
- Hohe Korrespondenz im Team zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Beratung der Mitarbeiter im Service
Unsere Benefits :
- Loyalitätsprämien und eine Beteiligung am Unternehmensgewinn
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Attraktive Mitarbeiter Benefits : eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Leasing eines Dienstfahrrads / elektronischer Geräte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Gute Verkehrsanbindung aufgrund der Lage zwischen der A7 und A1 und den ÖPNV- Haltestellen direkt vor der Tür
- Mitwirkung bei Nachhaltigkeitsthemen (Mobilitätskonzept für Elektro und Hybrid) Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Voraussetzungen :
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)
Einsatzort der Stelle
Standort
Hamburg
Qualifikation
Mindestanforderungen
abgeschlossene Berufsausbildung
Mindestanforderungen Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung (3-5 Jahre)
Sozialpädagogische:r Sachbearbeiter:in in der Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Egal ob als Anlaufstelle für Bürger:innen in jeder Lebenslage oder bei der Arbeit für und in den Bezirken, wir berühren damit die Leben unserer Mitmenschen. Warum sind wir uns so sicher, dass unsere Jobs in den Bezirksämtern so bunt sind? Weil wir es täglich in unserer Arbeit erleben! Denn unsere Au...
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Kostengünstige Verpflegungsmöglichkeit in der Campus-Mensa mit drei Mahlzeiten pro Tag Sie haben die Möglichkeit, an Angeboten der betrieblichen Gesundheitsförderung teilzunehmen (Nähere Informationen finden Sie unter: www. Die Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11 TVöD erfolgt unter Beac...
Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestandsbearbeitung in der Betriebsabteilung Krankenversicherung
Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpfl...
Pädagogische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für das Betreuungsangebot an der OGTS in Teilzeit (16, 20 oder 22 Stunden/Woche)
Euro brutto, je nach Qualifikation) laut Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-SuE) zuzüglich einer monatlichen Zulage von 65 Euro brutto bei einer Teilzeitbeschäftigung • Sonderleistungen des öffentlichen Dienstes: Jahressonderzahlung im Juli und November, betriebliche Altersvorsorge (VBL)...
Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in mit Lehraufgaben und Studienkoordination § 28 Abs. 3 HmbHG
Mit unserem Leitmotiv „Innovating and Cooperating for a Sustainable Future“ gestalten wir die Zusammenarbeit mit wissenschaftlichen und außerwissenschaftlichen Partnerinstitutionen in der Metropolregion Hamburg und weltweit. Wir laden Sie ein, Teil unserer Gemeinschaft zu werden, um gemeinsam mit ...
Technische:r Mitarbeiter:in mit Hausmeister-Aufgaben an der Freiluftschule
Im Verbund mit GMH I Gebäudemanagement Hamburg koordinieren wir als zentraler Dienstleister den Neubau, die Sanierung, die Instandhaltung und die Bewirtschaftung der rund 400 Hamburger Schulen. SBH | Schulbau Hamburg ist ein Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg. Darüber hinaus finden Tage...
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung
Für einen unserer Kunden mit Sitz in Hamburg-Mitte suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg. Für dich ist es wichtig, täglich Kontakt zu Kunden zu haben? Du bist kommunikativ und dienst gerne als ...
Kaufmännischer Mitarbeiter (gn) Fischtheke in Hamburg-Steilshoop
Weiterentwicklung: Stillstand ist ein Fremdwort für Sie? Für uns auch! Wir unterstützen Ihren individuellen Karrierepfad mit gezielter Personalentwicklung und einem vielseitigen Trainingsangebot. Einarbeitung: Zeit um das Unternehmen kennen zu lernen und ein individuelles Onboarding. ...
Mitarbeiter in der Fleischerei (m/w/d)
Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie. Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität. Personalkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten. Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen. ...
Mitarbeiter:in im Sekretariat (all genders)
Ihr Einsatzort ist unsere Poliklinik und Ambulanz, in der sich Patient:innen zu Erstgesprächen, Folgekontakten und Gruppentherapie vorstellen. Die Einbestellung der Patient:innen für Station und Tagesklinik erfolgt ebenfalls über die Ambulanz. Einsatz in der Patient:innenbetreuung am Telefon und per...